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商家二维码被调包盗刷可赔付

2017-07-27 15:09:31       来源:北京青年报

随着移动支付的普及,越来越多的个体商户、小摊贩也纷纷挂出二维码,消费者只需“扫一扫”即可付款。不过,也有一些不法分子趁机调包或将二维码替换为病毒,致使商家或消费者受到损失。对此,支付宝和微信分别推出了相应措施,保障用户资金。

昨天,蚂蚁金服CEO井贤栋宣布启动“你敢扫,我敢赔”保障计划,如果商家的收钱码被恶意替换、调包,其损失的资金将能通过保险公司获得赔付;此外,如果是用户扫了可疑的二维码,中了病毒或木马导致支付宝账户的资金被盗,也能获得赔付。

需要注意的是,这一保障是针对账户被盗。如果被骗,是不符合赔付条件的。比如,帮人刷单、兼职、套现等恶意目的通过扫码付款;又如,被骗子以各种借口诱导扫码,导致资金被骗的;以及主动将自己的付钱码出示给骗子,导致资金被刷走的。不过针对这些被骗的情况,建议用户联系公安机关报案,蚂蚁金服会全力配合警方调查并线下打击,争取为用户挽回损失。

北京青年报记者了解到,在遇到上述情况后,用户和商家可直接拨打95188支付宝服务热线申请理赔,商家还可通过支付宝App中“我的客服”进行自助报案。支付宝会在核实详细情况后,通过保险公司对用户或商家的资金损失进行理赔。

微信方面也在近期针对此推出“微信支付二维码收款保护计划”,对于被调包二维码而造成损失的商户,微信支付承诺会进行资金赔付。微信支付表示:发现被不法分子偷换收款码后,建议商户先到公安局报案,在微信发起资金赔付申请,我们将对有报案回执的商家优先审核,符合条件给予赔付。(记者 温婧)

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