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蚂蚁金服开放无人值守 赋能共享经济

2017-08-24 14:36:44       来源:环球网

8月23日消息,网红无人零售店“淘咖啡”在今年淘宝造物节上亮相时便引起了围观,而未来或许会有更多的“无人值守”商业模式出现。

8月22日,蚂蚁金服宣布开放无人值守技术,将为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务,让消费者无需通过商家的人工服务,也能自助用、自助借、自助买。引入无人值守技术后,很多传统8小时的商业场景都将变成24小时营业。

据了解,无人值守的技术能力还包括生物识别、深度学习算法、计算机视觉等技术能力,运用在优客工场的无人值守技术方案可以灵活拆分,既可以支持综合办公空间,也可以单点支持无人零售店、无人健身房、无人唱吧等。

优客工场是最早接入无人值守的共享办公空间,目前,优客工场内的门禁、会议室、无人值守货柜、无人健身房、无人KTV、洗衣房等都无需服务员,通过支付宝扫码或人脸识别即可完成。

无人值守货柜由各个不同类型食品的零售柜组成,用支付宝扫描柜子上的二维码就可以开启柜门,在柜子里可随意挑选货物。挑选完毕,合上柜门,支付宝就会自动扣款。整个过程无需另外扫码或者投币,非常方便。

“相当于是把物联网支付技术方案中已经成熟、可以落地商用的那部分开放出来”,蚂蚁金服商户服务部行业总监姜魁表示。作为一家科技公司,蚂蚁金服专注于技术研发,技术成熟一个开放一个。迄今为止,已陆续开放VR支付技术、智能客服、智能理财AI能力、车险图像定损等技术能力。

而蚂蚁金服此次开放无人值守技术,也是看好即将来到的共享经济风口。

蚂蚁金服信用生活事业部总经理王曦认为,中国未来十年最大的红利就是信任红利,各个企业在做生意的时候,大概70%以上的成本基于信任,如果没有信任,就会导致运营大大的降低。

而现在的信用不再以人、钱、产品,现在更多的是信用,从市场经济转变为了信用经济,也就是共享经济。同时要有技术在里面,无论是线上还是线下,一定要把它的前置资源连接在一起。

信用体系的建立,并不是为了体系本身,而是通过这个过程让我们的信用得到最大价值。

而在无人值守这一技术应用方面,花天使创始人吴世春认为,对于无人值守这一块,我们看到我们有三个平台出现,第一个是出门结算。第二个是用的机器。第三个就是SPV。“总体我们还是很看好技术发展非常快速的,替代大部分。”而这其中,最大的价值还是层级和体验,产品可以延伸到更丰富的领域,而体验就是用户,体验好了,用户就有了。

“一定要在这里面创造价值,回归到需求本身,不能为了噱头,回到需求本身,回到真正能解决用户和体验上面去。”吴世春对环球科技表示。

同时,也将有更多的创业者能够从中获益。蚂蚁金服和优客工场达成合作,将进行创业扶持,提供投融资对接协助和云服务,未来蚂蚁金服的创业活动在优客工场举办。

同时,受扶持的企业可以申请蚂蚁金服的专项一对一服务和相关资源对接,其中包括支付宝,网商银行的企业贷,以及芝麻信用。

“我们今天谈跟蚂蚁金服的合作,远远不是推广一个计划,远远不是一个企业的服务,我想最终的是我们的合作能够促进各种各样新的商业模式。”优客工场创始人、董事长毛大庆说道。李文瑶

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