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手机长途漫游费取消 三大运营商同时实施

2017-08-31 16:07:00       来源:北京商报

记者分别从中国移动、中国电信和中国联通获悉,从明天起,三大运营商将全面取消国内手机长途和漫游通话费(不含港澳台)。三家运营商同时表示,取消手机长途漫游费,用户无需申请,自动生效。

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取消国内手机长途和漫游通话费

中国电信表示,此次取消国内手机长途和漫游通话费,适用于现有套餐资费还不是长市漫同价的中国电信所有手机用户,预计涉及中国电信运营移动业务以来近2.5亿移动用户。

该公司相关业务主管人员介绍,取消国内手机长途和漫游通话费,是贯彻落实“提速降费”推出的一项惠及最广泛新老用户的降资费、提感知举措。经过半年来的持续努力,比原计划提前实现。

中国联通表示,自2017年9月1日起,面向所有手机电话用户取消国内长途费和漫游费。国内语音通话接听免费,主叫通话资费标准按照用户原有本地语音通话资费标准执行。

中国移动表示,自2017年9月1日起,全面取消手机客户国内电话长途通话费和漫游通话费(不含港澳台地区),国内主叫通话标准按客户现行资费中的本地市话标准收取,国内被叫免费。届时客户无需申请,自动生效。

追访

套餐语音部分不再区分本地外省

取消手机长途漫游费,是否确定覆盖所有标准套餐用户?还有哪些用户需要留意的个案情况?昨日,北京青年报记者就此分别致电三大运营商客服。

中国电信客服表示,取消长途和漫游费后,所有套餐用户的语音都不再区分本地和外地,但是不同套餐语音资费可能不同,也就是说具体语音费用根据用户原有套餐情况而有所不同。

中国联通客服表示,从9月开始,所有手机套餐用户取消长途漫游费用,超出套餐后的语音不论省内还是省外都按本地费用收取,国内接听免费。联通客服同时表示,包括一些没有额外套餐的情况,比如如意通5元卡,或者本地套餐5元卡,也将只有流量区分本地和外地,语音部分则不会区分本地和外省,国内打电话主叫每分钟1毛5,接听免费。

移动套餐内本地和长途时长合并使用

中国移动客服表示,用户原有套餐中语音部分如果之前有区分包括本地和长途漫游的不同分钟时长,那么从下月开始,将不再做区分,意味着原先的两部分时长可统一使用、两者叠加,超出套餐后的语音时长按照市话结算。工作人员同时表示,包括没有套餐的标准卡用户,语音呼叫也不会区分本地外地,但是不同套餐和业务的语音资费,根据具体情况还是有所不同。另外,使用“和4G”、“4G飞享”等套餐的移动用户,因其国内通话(不含港澳台)均已按照本地市话标准收取,不受此次取消国内长漫费用的影响。

提醒

四种漫游业务需发短信办理变更

值得一提的是,移动相关客服人员特别提醒表示,此前已订购“漫游优惠套餐”、“长漫亲情省”、“5元国内漫游包”和“神州行开心听”等业务的客户,取消国内长漫费用后,语音超套后系统将按照客户订购语音产品中最低单价收取费用。

相关工作人员解释指出,举例来看,“长漫亲情省”功能按照原先的业务规则,订购用户每月功能费1元,功能开通后用户在约定省份打长途跟本市资费一样,都是每分钟1毛9。9月1号全面取消手机长漫费用之后,意味着用户在外省的语音资费不论是否开通“亲情省”都是按本地结算。在这样的情况下,实际上已没有必要再延续1元/月费的“亲情省”功能费。类似这种情况,用户可按照实际使用资费对比后自行取舍。同时,这部分用户需要自行发送短信给10086或者前往营业厅,办理变更。

据了解,涉及“漫游优惠套餐”、“长漫亲情省”、“5元国内漫游包”和“神州行开心听”等四项业务的移动客户在京约有不到200万用户,从前天起,北京移动已分两批发送短信给上述用户,提醒9月1号后留意相关资费的使用情况,酌情处理。

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