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“天校”憋大招?语音评价、家长绑定都来了!

2017-10-12 13:29:39       来源:中国网

以学员为中心的运营系统天校,之前就听说过的全新家校沟通体验,现在做到什么程度了呢?日前,天校迭代升级,包括学生中心改版、成长档案分享、APP评价升级、PC端升级和技术迭代升级。

一、学生中心改版

1.学生中心首页改版

成长档案里面的内容少?在这里能够看到所有上课、签到、调退转的记录吗?现在,你需要的都有了。

基于学员全生命周期的重要节点来展示学生的成长档案,给学生和家长带来更优质的体验。除此之外,还加入了成长档案的新增提醒,教育培训机构给学生添加新的成长档案时会直接微信通知学生,使家校沟通更高效。

2.家长查看学生中心

现在,家长通过学生手机验证码确认后,即可绑定该学员的个人中心进行查看,一个学生中心最多可绑定5个监护人,不仅爸爸妈妈能看,爷爷奶奶都能看。

3.邀请学生绑定

可直接在“微信管家—邀请学生绑定”中获得教育培训机构的专属海报及专属绑定二维码。海报可直接分享到微信或者张贴到前台,一键提高绑定率就是这么简单。

二、成长档案分享

很多客户成长档案用得很好,这么好的功能不仅能加强家校连接、提高学员和家长满意度,还应该创造更多的价值。于是,天校APP新增成长档案的“海报分享”功能,所有发送到学生中心的成长记录可以直接生成分享海报通过微信推送出去。通过不断的信息沉淀到口碑外化,像滚雪球一样,使教育培训机构的教学成果及服务体验得到更有效的传播。

当然,这么精美的海报不仅只有教育培训机构能分享,学生和家长也能在自己的个人中心内直接生成成长档案海报,并且分享出去。

三、APP评价升级

1.看评价、写评价、分享评价

同一个课节下的师生互评全部展示,可以更直观了解到该课节的学生反馈,看评价更加便捷。另外,将课节卡片左滑右滑即可直接切换课节,如同看漫画一样,可读性超强。

写评价更丰富。此次升级后可以支持各种emoji表情以及语音评价,同时还更新了全新的打分交互。

天校新增分享评价功能,点击分享直接生成专属海报。看到学生和爸爸妈妈对老师的夸赞,可以轻松分享出去。

2.评价列表支持多维度筛选

如何有效地激励老师去做家校沟通?想知道最受欢迎的老师?想知道写评价最认真的老师?想知道评分最棒的课程?天校多维度筛选帮你忙。

天校的评价页面支持按照类型老师评价学生/学生评价老师、老师、时间、评分来筛选,同时展示结果条数、平均分以及所有评价内容。

3.发送评价通知

学生写评价不积极怎么办?家长老师忘了给老师评价怎么办?

现在老师可以查看每个课节的评价情况、平均分、学生微信绑定状态,然后给学生发送评价通知,通过喜闻乐见的方式来提高学生评价率。

四、PC端升级

1.校区概况页面升级

校区概况页面的升级满足了更多的机构管理需求,升级后可以在校区概况页面看到机构维度以及各校区维度的收款、退款等信息。

数据导出:支持校区列表及招生详情两个页面的数据导出,使您做数据统计与分析更便捷。

2.招生线索、学员档案页面升级

为了满足更多的筛选要求,天校这次升级增加了一大堆筛选项,其中包括用户反馈很多的“课程顾问”、“学员生日”、“最后跟进时间”、“剩余学费”等。

3.校区设置、账号设置页面升级

天校此次升级不仅使校区设置、账号设置的页面整体布局更清晰,同时也满足了更多的筛选要求,增加了如下筛选项:姓名、手机号、财务类型等(同时在列表页增加了说明)。

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