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五方教育:做家校互动领域的内容创新者

2018-01-12 14:32:56       来源:中国科技网

随着我国网民数量、移动用户数量的不断增长,信息技术的发展引领了社会各行为的信息化进程,改变了人们获取信息的方式和习惯,使信息传递方式更加多样化。相比传统的家长会、家访等方式,基于信息技术的家校互动信息服务为家长、教师提供了更加便捷的沟通渠道,使两者的关系更为紧密。同时伴随家校互动信息服务行业的发展,用户不断增加,需求不断丰富,对服务运营商综合服务能力的要求也逐步提高,市场竞争已转移到对用户深层次需求的挖掘和新产品研发方面。作为一直深耕教育行业的五方教育,其董事长为佘晏飞先生,正式凭借着不断创新、融入教育、服务教育的“匠人精神”,五方教育走到了家校互动领域的最前沿。

五方教育的商业模式,也可以说是全行业最独特的,在2005年公司家校互动业务开展之始,湖南省涉足家校互动市场的企业有数十家。绝大部分企业的经营模式均为:在学校不派驻人员,只为家长提供通用性的家校互动信息,如最简单的学生到校信息,学校通知信息,信息服务质量差、用户满意度低。

在此背景下,五方教育认为低质量的服务、简单的信息内容满足不了学校、家长和学生的需求。因此,五方教育将自身定位于家校互动领域的内容创新者,致力于成为真正的教育需求服务者,而非简单的基础电信运营商附属机构,参与分配信息服务费。五方教育在学校派驻信息员驻校服务,不断投入财力、物力。一个驻校信息员覆盖约两千至三千个订阅用户,信息员每天和班主任、各科老师、学生代表接触,每天准时将孩子的作业信息、考试成绩、在校表现等信息及时传递给家长;针对家长提出的各类问题,也做到第一时间与学校进行沟通并回复。信息员制度的建立和推广,减轻了学校和老师的负担,为家长提供了丰富的信息,通过优质的服务逐步将竞争对手进行淘汰,为公司后期的业务发展夯实了坚实基础。

基于这种商业模式,五方教育真正做到了深耕教育行业,具有了用户资源、信息获取、销售渠道、管理模式、人才储备等方面具备了独特的竞争优势,保证了公司不会因为技术升级、市场竞争等因素被对手轻易替代,并为公司后续的成长提供了有力支撑。多方面的竞争优势,使得公司提供的服务覆盖了长沙市家校互动市场90%以上、湖南省家校互动市场50%以上的学校,并扩张到了四川省。

另外,五方教育通过驻校信息员收集到的教育需求信息,结合对教育领域和国家政策的发展趋势,五方教育在全国率先推出了知行实践教育综合服务。通过前些年的探索和积累,公司已经自主研发、引进了成体系的知行实践教育活动,主要包括素质课堂、社会实践、职业体验、文创艺术和研学旅行几种形式,并在2016年和2017年上半年得到较好的推广。

2016年开始推行全年,五方教育的知行实践教育活动举办了557场,服务了1.57万余人次,实现营收超过160万元。2017年上半年,知行实践教育业务得到全面发展,半年实现营收超过300万。暑假期间,五方教育重点举办研学旅行活动,组织了美国研学、香港研学、新疆研学、南京研学和北京研学,其中香港研学活动一共有接近700名中小学生参与。暑期两个月的研学旅行,得到了师生家长一直好评,有的学校参加完暑期研学后,主动提出与五方教育公司合作开展冬季研学活动。

这些事实证明,知行实践教育是完全符合师生家长需求的,五方教育在全国率先推出这项业务,掌握了先发优势。另外,五方教育凭借驻校信息员模式,能够让知行实践教育拥有强大的营销和服务渠道。

据悉,五方教育创办于2013年,从一家注册资本仅300万元的公司,发展到如今营收已超5000万元,员工人数近500人,这一切都源自于五方教育一直秉持“融入教育、服务教育”的理念,始终高度注重客户价值,注重客户体验;深耕教育市场十多年,只全心全意专注于教育服务这一件事。

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