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顺丰:春节期间将对临时需求客户收取资源调节费用

2018-02-07 16:40:56       来源: Techweb

随着春节的临近,许多快递员也多回家过年,部分快递公司表示春节期间将会暂停服务。不过,也有像顺丰、EMS等表示不会放假,春节期间会继续提供服务。今天,顺丰发布公告称,顺丰速运制定了对应春节高峰的应对预案,对于临时需求客户,仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。

公告称,顺丰所有资源都将用于保障与顺丰全流向深度合作的忠诚客户,在高峰期间持续保持优质服务。同时,除上述以外的临时需求客户,顺丰仍秉持一贯的服务宗旨,但因受资源制约,仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。

 

公告称,顺丰所有资源都将用于保障与顺丰全流向深度合作的忠诚客户,在高峰期间持续保持优质服务。同时,除上述以外的临时需求客户,顺丰仍秉持一贯的服务宗旨,但因受资源制约,仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。

顺丰表示,已经在总部、各业务区、各网点成立高峰专项小组以应对春节高峰,会尽最大努力,通过应急调度体系,将高峰期间异常天气等突发状况对您快件的影响降到最低。

除了顺丰之外,EMS此前也发布了《2018年春节期间EMS服务公告》,明确表示春节期间提供无缝隙、全覆盖、不停休的服务,但部分区域的EMS标准快递每件加收不超过10元的服务费。

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