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深耕精细化运营,快狗打车探索服务标准的“从1到10”

深耕精细化运营,快狗打车探索服务标准的“从1到10”
2021-06-16 10:50:53 来源:财讯网

一直以来,货运行业始终与社会生产生活息息相关。目前,货运服务正在从传统行业向互联网时代迈进,在这个过程之中存在着一些难以逾越的困难。作为同城货运行业的独角兽企业,快狗打车对服务台进行了全面升级,通过着力发展精细化运营,为同城货运行业注入了动力。

在传统货运行业中,长期存在着服务管理混乱和乱收运费的问题。在此行业现状之下,为了给用户带来更好的服务体验,快狗打车全面升级台服务质量。针对C端用户,快狗打车自2019年起以搬家服务为切入点,将车型作为划分收费标准的基础,为了从根本上杜绝行业的乱收费现象,快狗打车将所有收费标准在app上做出了明确规定。同时,快狗打车搬家服务采用了与车队交互式的管控体系,为用户提供搬家服务的司机需要通过体系化的培训和考核,以保障服务质量。

在模式创新方面,快狗打车为激发货运行业的多元发展,先后推出了货的、搬家、合伙人、优配等细分业务。其中,合伙人计划主要针对三、四、五线城市等下沉市场,快狗打车将在未来三年投入10亿元扶持合伙人业务,将品牌能力、系统、客服等多年沉淀经验分享给商圈内的个体劳动者、小商户、司机师傅,提升他们的客户量,让下沉市场的用户也能享受到标准化的货运服务。

在技术创新方面快狗打车打破了传统货运市场中供需两侧信息不对称的情况。凭借互联网+大数据的智能调度系统,快狗打车将社会运力与市场需求进行了精准匹配,使得货车空驶率大大降低,更从源头上实现了能源利用效率的提升。在推动传统货运行业向网络货运行业转型的过程中,快狗打车一直在不断探索创新,寻求更加高效的技术解决方案。

一直以来,快狗打车通过在精细化运营方面的不断深耕,为货运行业打造了许多标准化模板,为货运行业输送了大量标准化、高质量运力。面向未来,快狗打车将继续把握行业脉搏,以自身实力促进货运行业良发展,为司机及用户带来更多优质服务。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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