今年的“京东618，18周年庆”，大概是自从京东发起618大促活动以来，线上线下连接最紧密的一次。在“实”惠百万店计划的带动下，300多万家线下门店迎来了超过5亿人次的消费者。作为京东围绕全渠道的重要布局之一，京东母婴生活馆也通过各式各样的促销优惠和线下活动，吸引了众多母婴消费者的眼球，为火热的京东618再添一把火。

2021年的消费形势，与往年截然不同。为助推实体经济与数字经济融合发展，激活线下业态，京东投入海量资源发起“实”惠百万店计划，在为消费者带来高品质的产品和服务的同时，也推动门店激活商业潜能、优化服务质量、开拓销售机会，实现有质量的增长。

反观母婴市场，近年来母婴实体店的发展面临诸多挑战。“实体门店进店率低，销售金额低迷，好多门店都关门或者转型做服务型门店”，京东母婴生活馆成都0159店店主兰泉认为，相较而言，京东母婴生活馆优势非常突出，尤其是拥有触达客户多样化的消费渠道，加上京东品牌正品保真背书，以及门店精准拓客的引流渠道等，“从流量角度来看，京东线上线下消费全场景的构建，比传统渠道更全面、更精准。这次京东618就是一个很明显的例子，从六一开门红一直到618，电话咨询的、进店的、线上下单门店履约的订单都远超平日，实现有质量的增长。”

事实上，随着京东众多营销、流量等资源的投入，今年的线下母婴购物气氛相比往年异常火爆。以“618门店随手拍”活动为例，消费者只要在门店拍下带618创意元素的照片，分享身边的618故事并参与抽奖，就有机会获得京东618超级好礼。在全国各地的京东母婴生活馆，前来拍照的消费者络绎不绝，时不时有人询问发的微博是否符合抽奖标准，竞相参与到火热的活动中来。

京东618期间，京东母婴生活馆在全国的实体门店启动“京婴宝贝618”主题系列活动，与线上大促氛围交相呼应。在丰富的母婴商品和实惠的价格基础上，叠加会员宠爱礼、秒杀拼团、万元红包雨等福利政策，还与京东图书联手打造绘本集市活动。值得一提的是，长沙步步高店还在6月18日举办了一场丰富有趣的嘉年华活动，与母婴消费者共同度过一个难忘的京东618。

在兰泉看来，今年618是京东强大的拉新获客能力的典型例子。相比传统门店，京东母婴生活馆拓客方式更加多样化，也更加精准。除了大促期间的各类活动外，会员全生命周期的精细化运营、形式丰富多彩的亲子主题活动、线上订单的当日达甚至小时达履约等，都让消费者无时不刻不在感受更优质的服务。在“实”惠百万店计划等资源的加持下，成都0159店销售额情况比传统母婴店大大提升，坪效比达到200-400元/平/天。

新开张不久的京东母婴生活馆郑州样板店店主张鹏也持同样的看法，“线上订单门店就近履约配送，让门店周边的用户多方面感受京东带来的品质消费体验。这种线上线下结合的商业模式，是一种互利共赢的新形式，覆盖的客户群体更广，也能给门店带来更多流量和客源。”

“线上+线下”结合的新形式，将京东618用一种更直观的方式触达与服务广大消费者。以往只能通过手机、电脑屏幕体验京东618的母婴消费者，如今可以直接来到京东母婴生活馆，获得更具参与感的大促体验，由此进一步激活线下母婴消费，为实体经济带来更多机遇。

“全渠道一定是将来实体店的发展方向”，京东母婴生活馆长沙0057店店主聂兴对此深信不疑，他的门店坪效比大约是周边门店的2-3倍，“全渠道相当于进化过程中出现的新物种，毫无疑问京东是这条赛道上的先锋。我们必须加入其中，不断迭代自身进化为新物种，才能在激烈的市场竞争中适者生存。”

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