专项小组领导,全面落实防汛工作
在“烟花”登陆前,该行党委立即启动灾害天气应急工作机制,成立应急领导小组,下设应急工作分队,前置安全防线。该行紧密部署各项工作决策,确保各工作场所客户、员工人身安全;严格执行24小时值班值守制度,加强巡检,保障各类自助机具正常运转使用,确保如遇紧急突发事件可第一时间响应,迅速进行应急维修。
保障人员安全,科学调整营业安排
兴业银行上海分行时刻关注最新气象情况通报,保持高度警惕,随时应对可能出现的各种极端情况。为保障客户与员工的安全,该行对7月26日营业网点的业务办理时间做出相应调整,部分沿江、沿岸网点及社区支行暂停营业。期间,兴业银行9551客服热线、网上银行及手机银行24小时随时为客户提供在线服务。部分在26日正常营业的网点,在开门前对内外部环境全部进行风险排查,严防暴雨积水、渗水隐患、坍塌伤人隐患等,以确保客户的生命财产安全和网点的安全运营。
用心传递温度,提供暖心金融服务
该行各营业网点专门设立了等候休息区域,准备了包括爱心雨伞、干毛巾、充电宝、瓶装应用水、应急医疗用品等在内的便民物品,在极端恶劣天气条件下可为客户及周边居民提供休憩场所,确保群众的健康安全。
同时,该行已开辟救灾和灾后金融服务“绿色通道”,将第一时间为受灾群众、受灾企业提供优先服务。按照监管相关规定,该行将全力保障救灾资金划拨、现金提取、救灾信贷等各项金融服务业务。对因受灾本人无法正常办理业务的客户,该行将根据实际情况提供个性化服务,切实保障客户的金融权益。
同心协力、众志成城。面对台风,兴业银行上海分行将全面落实防汛抗台工作,秉持“真诚服务,共同兴业”的兴业使命,积极履行社会责任,坚决打赢防汛抗台防御战。
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责任编辑:kj005
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