一直以来,零售的本质,其实是商业领域一种基本概念,通常代表着消费者流通环节的末端——消费者直接采购,也就是研究“人、货、场”的组合效率。随着移动互联网技术演进,传统零售的商业模式经历市场变革后,衍生出以人为本的新零售模式,通过洞察消费者需求,利用现代科学技术,提升“人、货、场”运营效率。

在以消费者需求为核心的新零售中,有一显著的特点,即为“场”的改变。传统零售通常将购物场所设在商业繁华区,也就是客流量大的位置,等待客户上门。新零售模式中,场所的设定更加符合消费者的个性化需求,通常根据消费者的不同需求在消费者附近构建,也就是客户在哪,场所在哪。通过改变触点逻辑,创造新触点。

自动售货机由于其本身的即时性与便捷性,是新零售模式中不可或缺的。对于自动售货机来说,场景站位的选择是极其重要的一环,是达成价值交换的必要途径。自动售货机也可以通过自身的智能升级,在利用不同站位满足消费者多元化需求的同时,将自身打造为一个购物平台,为客户带来更好的购物附加价值,如感官体验与心里满足感等,在消费过程中粘合流量,提升客户复购率。

深圳市杰和科技发展有限公司基于自动售货机本身性质,分析消费者需求,结合市场前景,通过为自动售货机定制数智化解决方案,从而对企业进行数字化管理升级,提升企业效益提升。

1.数据赋能,助力自动售货机选择合适站位

数据赋能时代,随着数据化的实现,不仅可以洞察业务规律提升效率,还能动态的优化营销策略等。IOT技术和智能硬件的发展能帮助自动售货机基于客户历史行为数据、购物偏好等,构建出“高清”的用户画像。

常见的自动售货机站位选择往往是根据大型商超内、公园休憩处等,基本符合运营商对于自动售货机客流量的需求。以医药行业为例,现如今已推出24小时自动药品售卖机,能满足不同人群任意时间对于药品的需求。但自动药品售卖机不适宜放置在商超或公园处,普通站位选择无法满足其对场景客流的要求。

2.坪效革命,提升自动售货机售卖效率

传统零售基于技术的限制,必然面临“坪效”瓶颈。而新零售所包含的创新技术,如人工智能、顾客精准画像、全网引流、分享裂变等突飞猛进的今天,可以利用这些技术提高坪效,甚至发动一场“坪效革命”,以突破传统零售的坪效极限。

传统的零售逻辑,要想提升坪效,用的是用户思维和产品思维;但是要想实现坪效的质的飞跃,必须颠覆原有的思维框架,依靠交易结构思维,用时代赋予的高效率工具才能做到。

3.线上流量下沉,为自动售货机提供高性价比供应链

移动互联时代,几乎人人都在上网,移动互联各类应用工具几乎突破了传统物理空间的限制,将信息的传播与流转发挥到了极致的程度,不透明的货品信息再也无法招揽消费者,这也是电商飞速发展的原因之一。但线上流量红利逐步被消耗殆尽,用户信息过载、产品与服务同质化严重,互联网获客越来越难。

当前的消费者观念也已经改变,不再盲目的追求实惠与便宜,而是更在乎质量与服务,甚至购物体验也影响着消费者的购买决策。因此,便捷高效且购置地点就在公司门口或社区楼下的自动售货机成为消费者们的不二之选。掌握客源的自动售货机,须考虑的一点即为货物购置。

杰和科技推出数智化自动售货机解决方案+SaaS平台服务,能满足自动售货机多行业交互的需求,且利用人工智能AI、大数据等多项技术,助力不同类型自动售货机根据售卖产品及自身外观等因素,选择合适场景站位,提高购买率;同时该方案能依托大数据分析用户画像来洞察消费者,根据自动售货机的主营业务构建不同的用户运营制度,增大用户粘性,提升复购率与转化值,进而提高自动售货机售货效率;除此之外,该方案利用线上流量下沉这一趋势,为自动售货机提供高性价比供应链,在降低经营成本的同时获取更多客源。

杰和科技始终顺应市场浪潮,可针对自动售货机软硬件进行定制开发,为客户提供质量优质的自动售货机整机、自动售货机配件、自动售货机软件系统。

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