近日，山西多地连续多日遭遇极端强降雨天气，引发了洪灾和地质灾害，给当地人民的生命财产安全造成了极大的威胁，灾情牵动着全国人民的心。国家和地方政府相关部门已经启动了应急响应，对灾区展开有序的抗灾救灾工作。

面对灾情，社会各界纷纷伸出援手，各大企业积极履行社会责任，全国网友也参与到爱心捐赠当中。10月11日，海尔集团宣布为山西受灾群众提供全面紧急救助：第一，海尔紧急开放山西所有物流服务经营网点及仓库，为有需要的群众及救援人员提供临时休息场所及热水、方便面、充电等基本救助服务。第二，海尔智家将为所有山西受灾群众提供家电三免服务，即免费检测、免费维修、免费移机，同时，海尔智家山西分公司2600多名服务兵在保证自身安全的情况下，也将全力投入到救援抢险工作中。第三，海尔旗下日日顺供应链开通救援物资免费运输通道，全力调配运力资源，支援抢险救灾和居民生活物资（如帐篷、食品等）的配送。

早在今年7月份，海尔就为驰援河南上演了一场“搬家式”的救援，从人员到物资，从海尔智家到日日顺，海尔的低调、务实赢得了网友的一致赞誉。此次山西洪灾，海尔再次迅速启动应急响应机制，向受灾群众提供基础民生保障、人力服务，以及免费物流配送等全方面援助力量，这其中既有立足于当前灾区群众迫切需要的基础保障，又有着眼于灾后重建的跟进服务，彰显了海尔生态品牌的力量。

值得一提的是，在此次救灾行动中，海尔智家提供的家电免费检测、维修、移机服务是不限品牌的，也就是说，山西受灾群众家里的家电无论是否来自海尔，都在海尔的免费服务范围内，这一举措无疑将加速当地居民正常生活秩序的恢复。从这个差异化的举措，我们也能看到海尔生态品牌在创造社会价值方面的意义：一切以用户为中心，打破企业与行业的边界，以开放的态度为社会大众创造价值。

我们相信，在国家和地方政府的积极统筹下，在各大企业和全国网友的爱心行动中，风雨终将过去，山西加油！

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