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水滴公司旗下水滴筹:以独特的服务模式引领行业航向

水滴公司旗下水滴筹:以独特的服务模式引领行业航向
2021-10-26 10:09:07 来源:艾瑞网

作为国内应运而生的大病筹款平台,水滴公司旗下水滴筹一直是行业中的佼佼者。水滴公司以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”为使命,坚持以用户为中心。旗下水滴筹更是坚持0服务费,不向用户收取一分钱,坚持做困难大病患者可以依靠的个人求助互联网服务平台。近年来,水滴筹品牌口碑提升,逐渐获得了广大群众的信赖。

水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台,也是国内互联网个人大病筹款0服务费的开创者,2016年7月水滴筹正式上线。截至2021年6月底,有超过210万困难大病患者通过水滴筹获得帮助,累计筹集医疗资金428亿元。。水滴筹之所以能站在行业的顶端,这与它独特的服务模式是不可分割的。

水滴筹

它拥有业内最专业的筹款顾问团队,从申请、发起、传播、审核、提现各环节给予用户一对一指导,提供365天9:00——22:00的服务。2020年8月,水滴筹在业内率先推出“边筹边取”服务,用户可在筹款期内根据需求多次申请提现,不限次数。据悉,经过五个月运行,水滴筹“边筹边取”服务的普及率已经达到100%。

配合“边筹边取”功能,水滴筹同步推出“动态公示”机制和“实时打款”功能。“动态公示”机制是说,每一笔爱心款项捐赠完毕后,自动即刻进入公示期,24小时后这笔爱心款便可由求助人申请“快速提现”。一方面使得求助人提现更加灵活,同时也为捐赠人提供了充分的冷静撤回期,兼顾了公平与效率。从数据看,超过50%的筹款用户75秒内即可完成提现操作。同时,考虑到一部分筹款人实际需求,筹款人也可以继续使用原先的“普通提现”,所筹款项在24小时公示期满后可以一次性打款到账。

7月15日水滴筹对外公开其筹款资金专管账户和利息情况,并宣布将把专管账户当前的累计利息和今后产生的所有利息,陆续捐给社会相关公益慈善机构,用于专项帮扶大病患者。

从以上的种种服务当中,,我们不难发现,水滴筹在服务上精打细磨,大幅度提升了用户体验,最大限度的助力患者筹得更多救助金、早日得到救助金。尽最大的努力为用户带来最好的体验。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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