随着信息技术高速发展，移动互联已成为了一种生活方式的代名词，在全民上网的数字热潮中，互联网企业如何降本提效，保证良好用户体验？

10月21日，友盟+ 在云栖大会上举办移动互联网开发提效与实践论坛，众多行业专家从互联网企业、行业、服务商等视角阐述了移动应用当下面临的技术提效难题与业务实际痛点，并结合方法论与实战案例从各方视角提出解法，帮助开发者实现业务增长。会上，友盟+  还重磅发布了国内首款智能推送、移动应用性能监控平台以及企业数据合规管理平台等多款产品。

友盟+ 首席产品官 林鸣晖指出，未来移动应用开发领域应聚焦用户体验。

林鸣晖认为，目前移动应用开发者面临着一些共性问题。其一，是应用性能的挑战。在数字化转型的大背景下，越来越多的传统行业技术团队开始建设自己的APP与小程序，但基于技术团队规模所限，大部分开发团队面临着测试资源紧张、监控任务繁重、分析定位困难等问题，从而导致APP体验不佳，甚至出现卡顿、崩溃等问题。

其二，是服务移动互联网存量用户的挑战。2020年，移动互联网月均MAU达11.55亿，移动端用户见顶，未来长期增长或将停滞，这足以说明移动互联网进入了存量用户时代。在此背景下，如何服务移动互联网存量用户，逐渐成为开发者所需关注的新命题。

其三，是互联互通大趋势下的挑战。作为互联网基本属性，互联互通将催生更强的社交分享场景价值。因此，如何实现全平台端矩阵联动运营，将成为企业在互联互通时代下比拼的关键。

另外，林鸣晖还指出，随着《数据安全法》、《个人信息保护法》的到来，监管对于企业的查处力度正不断加大，互联网开发者面临全面的合规应用风险。针对上述问题，友盟+作为开发者服务领域引导者，推出了 友盟+企业数据合规管理平台 U-DCMP，通过技术能力切实帮助开发者做好合规，助力移动互联网行业健康发展。

林鸣晖进一步说道：“友盟+已经陪伴了很多互联网公司/创业者走过了11年，友盟+ 产品以及服务也在不断的演进和变化，从最早的移动统计分析到各类降本提效的移动端技术工具全家桶，包括：友盟+ 应用性能监控平台U-APM、友盟+ 消息推送U-Push、友盟+社会化分享U-Share、友盟+ 智能超链U-Link、友盟+ 小程序统计U-MiniProgram、U-DCMP等产品以构建数据智能服务矩阵，赋能应用开发者，实现降本增效。“

友盟+ 高级产品专家 陈新祥 进一步阐述了友盟+如何助力开发者保障移动应用的稳定性。

在陈新祥看来，移动应用的性能与稳定性关乎用户对产品本身的体验。不同行业整体应用崩溃率虽有所不同，但保证产品稳定性的出发点大都以业务效果、业务数据为核心，因此，选取业务与应用性能稳定性的平衡点十分关键。

与此同时，陈新祥也坦言，当前移动应用稳定性方面存在包括崩溃采集、聚类、测试、人员流动等诸多共性问题。而针对上述问题，友盟+ U-APM作为应用稳定性监控、性能监控和云真机测试平台，能将其有效解决。

关于降本增效，哈啰出行高级技术专家陈小辉，从实践的方向谈到了移动研发何以提效。

以哈啰出行为例，陈小辉坦言，其移动端技术积累同大厂仍存在差距，同时，由于其研发资源按业务线划分，各种数据之间相互难以连接。另外，还存在有各端人员不平衡、沟通链路长等症结，给移动应用开发团队带来极大挑战。对此，哈啰出行从流程串联、需求提效、技术升级三方面出发，强化技术PM的价值以改造业务与架构，以模块化、容器化、标准化的整体思路开展技术升级。

而什么值得买的大前端负责人孙发鑫，也从企业的角度阐述了如何构建长期增长引擎。

孙发鑫表示，什么值得买开发团队不断优化提升应用稳定性和性能体验，为此我们与友盟+的多款产品进行合作。通过友盟+的消息推送产品提升送达率，保证了电商大促期间的消息推送的高速下发、高并发性和高稳定性；并通过友盟+ U-APM平台实现性能监控，进一步优化产品的性能和产品体验，从而为其构建长期增长引擎。实时跟踪项目的运行状态，为项目的稳定运行提供决策依据，提升用户的使用体验。

正如孙发鑫所言，什么值得买基于友盟+的消息推送产品提升了送达率。而关于新推出的智能推送，友盟+产品专家杨杰对此做出诠释。

杨杰指出，消息推送已进入3.0智能推送时代。1.0时代推送通道以系统提醒为主，强调“稳”，而2.0时代则是以营销信息为主，强调“快”，而上述阶段，C端用户更多是以被动的方式接受信息，往往容易催生其负面情绪，而3.0时代，消息推送将由以开发者为中心转向到以C端用户为中心，充分考虑用户感受，针对用户偏好智能匹配通道、时机、文案，实现智能推送。

据杨杰透露，U-Push智能化程度如此之高，除了需友盟+积累多年的数据基础能力外，还离不开算法作为支撑，友盟+ 通过数据技术能力与阿里巴巴达摩院算法进行结合，实现推送文案和人群的智能匹配，最大化用户点击量和效果转化，提升运营效果。

在本次大会上，友盟+联合达摩院决策智能实验室，正式发布了国内首款智能推送产品。

达摩院MindOpt核心开发人员、中科院博士赵亮从推送消息中的算法问题着手，结合MindOpt在线优化处理器阐述了如何打造算法引擎。

赵亮谈到，传统消息推送模式过于注重点击率转化等局部指标，从而影响用户体验、素材效率与推送时效。为此，达摩院从三个方面入手，打造出MindOpt在线优化处理器，进而形成智能推送算法引擎。“其一，是用户与素材间的最优匹配，其二，是通过素材新品的特性在初始阶段提升素材和用户的匹配模型，其三，是建立在线化、实时化的推送方式确保推送时效。”赵亮解释道。

基于上述U-Push智能推送方案，开发者得以通过更灵活、更智能、更有效的方式实现消息推送。企查查移动端技术总监李骁也从该点入手，谈论了企查查如何通过友盟+高效灵活触达企业用户与提升用户体验。

在李骁看来，消息推送是从生产、处理到运输到传输到分析，如果盲目推送，甚至会使用户卸载应用，因此，设置推送方式、时间以及策略对于用户体验非常重要。对此，企查查通过U-Push实现了API网关制定、多平台一键分发、消息无痕撤回等功能，使之可不断调整推送策略。而关于未来，李骁透露道，企查查还将同U-Push合作以实现智能推送，并通过友盟+ 数据银行精准定位目标人群，全域标签对用户进行全网特征分析。

作为国内领先的第三方全域数据智能服务商，创立11余年来，友盟+已累计为230万移动应用和950万家网站提供专业数据服务，历经了移动互联网大浪淘沙以及数据智能的实践与应用，为互联网企业提供统计分析、运营及技术提效工具与数智化营销服务，助力业务持续增长。

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责任编辑：kj005