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帮助中小民企提升组织能力的HR白发魔女行健:从高大上外企HR管理到接地气民企HR辅导

帮助中小民企提升组织能力的HR白发魔女行健:从高大上外企HR管理到接地气民企HR辅导
2021-11-02 13:47:08 来源:榕城网

有人调侃我是“白发魔女”,但也有人说,对我将30年只专注一个领域充满敬意;

有人因为我反对“996”而惊讶不已,但我却觉得这才是正确的“人力资源管理”;

有人说我太轴,明明可以去顶尖的咨询公司,却非要自己创业,踏遍荆棘。

我是行健。有无数人问过我这是不是我另起的艺名--毕竟“天行健,君子以自强不息”这句话太有名了。我只能说,我只是恰巧姓“行”而已,当然,我认为自强不息对于我、对于每个人都很重要。

从92年底来到深圳到如今,快30年了,似乎就在转眼间。我从一个当年的小姑娘变成了被很多同行和企业家认可的人力资源专家,其间风雨确实“冷暖自知”。

我的故事,也不过是这座伟大城市万千故事中的一个,但想分享给更多的人听。

误打误撞进入人力资源,一坚持就是30年

如果每个人都有一个预装系统,那我的预装系统里一定有“独立”。

1992年7月,我从西安交大毕业,被分配了一份在当时来说“钱多事儿少离家”的工作,但却因为追随爱情在年底就从西北来到了深圳。

那时的深圳,每天都是一个新的模样,无数企业在这个城市拔节而起,也有无数机会等着来到这个城市的人。大概因为是名校毕业,我很快就获得了一份工作,也在不久之后开始从事HR的工作,担任招聘主管。一年之后,我入职了和记黄埔旗下的盐田国际集装箱码头,负责薪酬管理。

从机缘巧合跨进人力资源管理的大门,再到一家冉冉升起的大公司,一切似乎顺风顺水。伴随着这家公司的壮大,我也开始逐步接手包括薪酬、绩效、员工关系和劳动法律法规在内的人力资源各个板块,逐渐熟悉并积累了各种经验。

2003年,我到了职业生涯最重要的一站 -- IBM。在这里的11年里我从一名HR一线经理做到了独当一面人力资源及行政总监,负责五个部门的工作,任务虽日渐繁重,心情却非常愉悦。

IBM 集成供应链事业部深圳管理团队

这得益于IBM长期构建的管理体系和企业文化 -- 员工不是在应付哪个工作或任务,而是在为企业创造价值的同时实现自我价值。努力是自发的,真正对人本身的关注也调动了人的“可能”,每个人都带着激情在参与。我沉浸其中,以致于后来儿子竟然觉得“妈妈最喜欢做的事情是看邮件”。

在努力工作的同时,工作也成就着我。在这个岗位上得心应手之后,我又接手了集成供应链事业部全球人才总监的工作,跟分布在全球不同国家的同事一起协同作战,帮助事业部管理全球人才的识别、配置和培养。

那时沟通协调总跨着时差, IBM的同事笑称我从“百老汇”(白天老开会)转去了“夜总会”(夜里总开会)。这段经历意义非凡,既让我跨越不同国家和地域的见识,也让我的HR职业之路视野从此更宽,对人的理解更加深刻。

职业转折点:安逸还是求变?另一个开始

IBM的11年,给我打下了很深的烙印。无论是它作为国际化大公司的视野,成熟的管理体系,还是乎完美的激发员工归属感和创造的企业文化。

即便如此,我却下了一个几乎让所有人都意外的决定:离开。

这是一个重要的节点,离开似乎有些草率,但我知道,只有我自己清楚内心想要的是什么。

得益于“大公司”的工作,我也有了一个很高的观察世界的视角 -- IBM仍然是一个巨人,但我却也看到了一个更强的中国在崛起。在国家积极引进外资,全球化企业在中国蓬勃发展的同时,中国本土企业也得益于国家改革开放和经济发展的大势,从夹缝中顽强成长,渐成气候。

在深圳这个写下创新基因的城市,更是每天有无数个公司成立,生机勃勃。

与此同时,外企面临的形势也在逐渐变化。自2008年开始,IBM就开始着手进行战略调整。一方面人才贵了、租金贵了、竞争大了,很多的国际公司亚洲战略中心都在往东南亚等一些地方迁徙,谋求产业转移;另一方面,IBM也在从计算机硬件领域逐步退出。

而我也开始有了危机感:我才40岁,还有很多事想做。但外企的余晖能有20年吗?哪里可以安放我的经验,让我做自己专业、擅长的事情?

是的,虽然不知道前路在哪,但我选择相信,相信内心的某种渴望,离开了这个曾经挥洒热血的赛场。

挚爱的伙伴们

一番思虑后的决定:创业

离开固然很潇洒,但很快我就要面对一个很现实的问题:失去了外企高管的职位和对应的高薪资,我该如何谋生?国企能接受我新锐的想法吗?民企又是否可以落地我关于人力资源管理方面的系统经验?

思来想去我最终决定创业,用自己多年的经验,为有需求的企业家和他们的企业提供服务。

但,我给谁做顾问呢?谁是我的客户?当然不会是另一个IBM,而会是本土的中小微企业 -- 他们发展迅猛,他们需要人才,他们无暇顾及人力资源管理而又迫切需要合适的管理提升效率,支撑自身在业内的腾飞。

必须承认,成长于跨国公司的我固然掌握了一套体系,有丰富的经验,但我完全不了解民营企业 -- 我的目标客户。我的客户到底长啥样?他们到底需要什么?为此,我去到了领教工坊。相比于原来,我降薪80%,但在这个助力民营企业家成长地方我有机会和大量的民营企业家接触,了解他们的“用人之痛”。他们正是我特别想研究的人。

在此期间,得益于在领教工坊企业家私董会担任召集人的工作,我有机会认识并拜访了各行各业的企业家,密集地研究了超过100个案例,终于把他们从战略、到经营、再到组织和人才的状况和需求都摸了个遍,有了清晰明确的想法。

领教工坊企业家私董会1621小组学活动

从无到有,历经波折建立起的信心

2016年的9月,我和我的合伙人注册了公司。在踌躇中开始了睡不好觉的生活。生存倒不是最大的问题,我绞尽脑汁在想的事是:如何为客户提供足够的价值?

毕竟,客户面对的环境千差万别。碰到各种场景,对他们来说都是正常,对做调研和服务的我们来说,却个个都“新奇”。启动调研、展开分析诊断、制定解决问题的策略,尝试有针对地方案,然而很多客户并没有落地的基础,项目团队缺乏执行能力,有时候还要被迫关闭项目。

这一度让我快要抑郁。2017年的很长一段时间,我常常焦虑到失眠,对手头在做的事产生了怀疑。朋友开起玩笑说我是更年期。我只能苦笑:我也太寸了点儿吧,刚创业就更年期。

还好,在我自我疗愈的同时,也开始有客户表示认可,逐渐有成功的项目案例,我们终于可以自信地跟自己说:“这个事情还是非常有价值的!”

我从开始创业就很清楚,组织能力提升和人力资源体系建设是个长期工程,仅仅靠一两个项目并不能真正帮到客户。我们要做的事情是盖一个坚实的大房子,第一步的核心价值就在于夯实地面,置梁搭柱。

我们的主打产品 “人力资源手艺连”是一个系统化的训练产品,专注于培养HR高潜和高管团队如何用HR的知识、工具和方法管好团队,坚持以“授人以渔”代替“授人以鱼”。

人对了,人力资源管理就对了。为了确定是“对的人”,从第三期开始所有参加训练营的学员都必须是我见过、评估过的;在产品运营的过程中,致力于推动“学以致用”、“知而后行”;在产品的内容上,每位老师都不断地迭代课程,使内容更贴实操,更贴我们的客户质,让每个人有打实战的能力。HR手艺连的高素质核心教师天团,秉承共同的愿景和价值观,五年以来一直并肩前进。

对的方法和体系+对的人,方为有效学的破局之道。

唯一的遗憾是,为了保证质量,确保各模块都能讲细、讲通,多位老师各司其所长,我们的小班教学模式天然限制了规模。曾有一位企业家想把十位业务老大“塞”到课程里,经过反复论证最终还是被我们拒绝了,只给了七个名额。

HR手艺连第二期毕业典礼

借助这个产品夯实企业HR基础的同时,我们还提供长期HR顾问服务,帮助同学们回到现实工作场景中持续应用和落地,为企业真正创造价值。我们定位我们的顾问服务为“外挂HRD”。

这两个产品和服务的结合,用“行动学”的逻辑为企业创造更大的价值。

随着朋友的介绍,认可我们的企业家自发传播,更多的企业找到了我们。这给了我很大的信心 -- 即使没有什么推广自己的预算,还是逐渐被发现,这说明自己做的事有价值、有意义。

而另一方面,客户企业更清晰合理的组织架构,更科学的管理制度和体系,还有不断攀升的业绩,也足够给我信心。客户付费,我们负责,在不断的“回头”中,大家还成了很好的朋友,对彼此在各自领域的专业度越发尊重,更懂得在交流中如何倾听。

回想过去的从业的三十年,从入行到专注,从国际大公司的人力资源负责人到如今创业,更像是一场机缘。

在此期间,人才招聘从买方市场到卖方市场,人才流动也更加频繁,所有企业、领导者比以往任何时刻都更理解竞争的核心,更清楚人的价值。不断地碰撞后,我们团队也更明白自己未来的路在哪里。

这就是我的故事,在理和冲动之间选择,让内心与现实博弈,不曾改变的唯有对“专业”和“价值”的追求。

有人会因为我干练的形象而留下记忆,有人会因为我反对“996”的言辞而觉得另类,有人会记住我的名字,有人会致敬我的专业,但在我看来,我只是一个时代洪流中万千的普通人之一,机缘巧合地,三十年间只做了一件事情,在一个领域,掌握了一些秘密。

如果这些秘密你也想知道,一定要来找我。无论你是企业家,还是HR,还是民企高管,相信我的经验都能给到你一些启发。正确的人比什么都重要,期待我们的相遇。

感兴趣可搜索公众号:朴慧HR,给我留言。

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责任编辑:kj005

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