毫无疑问，电商为实体零售带来了巨大的冲击，让消费者的购买方式发生了巨大的转变，传统的卖场正在面临新的难题。

从单店的角度讲，包括租金、门店维修改造、以及人力成本在内的总成本正在持续上升；从全局视角看，传统零售以粗放式规模效应致胜的发展模式已经走到了尽头。

在残酷透明的价格肉搏中，门店利润率以肉眼可见的速度不断降低；让数字化辅助门店管理，成为当下零售商们提高市场竞争力，挖掘门店利润空间的唯一举措。

在以ROI为导向的门店数字化过程中，越来越多的技术和数字服务手段被创造性组合，不断探索利用IoT协助人工的解决方案，来实现门店核查的自动化，并最终重塑消费者的购物体验。

聚焦痛点，打造标准化解决方案

事实上，面对繁复冗杂的门店日常管理工作，无法避免的痛点是如此真实地一直存在着：

▪ 货架缺货是否第一时间被发现

▪ 商品价格是否与业务系统的指导价格相匹配

▪ 货架陈列是否与陈列设计图相一致

这些常见却近似无解的难题，依靠传统人力来进行货架巡检的方式，带来的结果是工作量大且效率低下，甚至与消费者的购买体验和门店业绩增长有着深度的关联。

零售卖场中庞大数量级的SKU管理、复杂的货架动线、经常变化的商品陈列，零售商们投入了大量的人力和金钱来进行商品的上架监测管理。但由于货架变化迅速，且需要核查的数据量过于庞大，人工巡检的频率与数据精度，都无法实现对货架的实时管理需求。

数据不会说谎。即使是全球最顶尖的零售商，最密集的人工核查，他们的货架上也仍有8%的缺货，而这会让消费者无法买到他们想要的产品，直接导致4.1%的营收损失。

究竟，该如何缩短从货架到消费的购买距离，创建无缝衔接的购买体验？

两家全球领先的零售巨头，利用Trax Retail Watch零售巡检标准化解决方案，通过AI + IoT设备的创新组合，整合数字化管理工具，快速实现了巡检自动化、提高商品上架、降低价格异常、提升客户满意度的四大管理升级！

接下来，我们一起来看看他们是怎么做到的吧！

Trax Retail Watch，助力零售商实现门店数字化管理升级

在当下，消费者留在货架前的时间更少，对于购物体验感要求更高，这意味着零售商的每一次货架巡检，需要获得更多数字化洞察，这成为破局门店数字化管理的关键。

Trax Retail Watch零售巡检解决方案，24×7始终在线，对门店进行监测和分析，以零售巡检机器人来代替人工巡检、人工智能代替手工运算，灵活地实现了大规模高频次货架巡检，快速高效地推动门店数字化管理。

通过简单的四个步骤：

1. 机器人进行图像拍摄

2. Trax云端完成图像识别及数据分析

3. 店员收到缺货和价格预警

4. 店员采取有针对性的改进措施

Trax Retail Watch零售巡检解决方案，帮助零售商提高门店运营效率的同时，更提升了消费者的购物体验。

一家全球领先的总部位于巴黎的零售商A，通过使用Trax Retail Watch零售巡检解决方案，组合布置了9个Trax IoT摄像头和1台自动巡检机器人，对店内80%的消费品产品和35条通道，实现了实时、全覆盖的货架监测，经过4个月的时间，带来了51,000美金的月销售额增长，以及90%的价格不匹配减少。

除此之外，该零售商还解放了人力，使店员能够更专注在顾客服务上，获得了12%的NPS提升！

不仅如此，货架实体和数字结合，能为消费者提供一个平稳的、无缝的购物体验，为决策者提供更完整和真实的货架图景。

另一个真实的案例，来自全球知名的总部位于伦敦的零售商B，他们利用Trax Retail Watch零售巡检解决方案，获得了前所未有的货架清晰度。

这家零售商安装了100个货架摄像头和穹顶摄像头，实现了对19个品类的消费品产品进行高频实时的货架数据收集。

通过自动扫描货架空缺，该零售商每小时可识别4500个SKU，空缺扫描准确率持续提升。

同时通过Trax提供的定期报告，该零售商获得了完整和持续的货架数字化分析及KPI数据，这些关键指标帮助到该零售商持续改进运营，释放每个货架和通道的全部潜力！

Trax Retail Watch零售巡检解决方案已进入中国，并在北京的卖场进行了机器人巡检成功测试，请观看实录视频。

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免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005