“流量为王”的时代下，中心化电商平台获客成本水涨船高。公域流量的红利正在逐渐消失，电商去中心化发展的趋势不可逆。

电商行业已入红海时代。复购、私域成为企业探求发展的“新密码”。私域电商凭借着更低的获客成本、更高的单用户GMV(商品交易总额)以及更准确、高效地挖掘用户需求等，成为新的流量阵地。

这其中，就有植根在私域领域且具备AI SaaS服务系统的鲸灵集团，其已成为这条赛道上的头部平台。

01 私域电商大爆发，好衣库等产品强势入局

2012年至2015年，是依托微信平台的时代，也是私域电商发展的第一个阶段，主要表现为微信里面的微商、代购等，其通过朋友圈、私信等方式销售商品。

2016年至2019年，私域电商进入了个体经济时代，千千万万、各种职业、职责的人甚至是很多宝妈也可以通过平台进行商品销售。

2020年至2023年，是私域电商发展的第三个阶段。鲸灵集团副总裁鲲天在公开演讲中表示，未来会有亿万个兼职卖家，通过企业微信、智能播货机器人去售卖定制化的品牌。

《私域电商崛起2021见实私域流量白皮书》显示，2019年，私域电商行业发展全年增速为160%，2020年为100%。目前，微信小程序日活已越过4亿，私域电商今年的整个市场体量或超3万亿人民币。

乘着行业之东风，2017年，鲸灵集团推出好衣库，专注私域电商品牌特卖行业，旨在为千万小B提供一体化供应链解决方案。

好衣库采用S2B2C共享创业模式，基于供应链选品优势、社群平台运营以及技术研发能力，仅用一年时间，销售额达到6亿元。

另一边，基于好衣库迭代进化的SaaS云店铺好家云店与2020年5月正式发布。同年12月，好家云店正式推出智能播货机器人，开创私域电商行业智能机器人选货、播货先河。

长久以来，好家云店保持着高速增长态势。截至2021年4月末，好家云店GMV增长800%，用户数提升5倍，累计发放15亿元佣金，成为私域电商行业的佼佼者。

此外，好衣库所属鲸灵集团旗下除了专注服务小b的好衣库外，还拥有S2B2C社交分销小程序蜂享家。

AI赋能，植根聚焦于私域

与传统的中心化电商不同，去中心化的电商在私域流量和获客等方面的新打法，对电商相关的配套服务也提出了新要求。而鲸灵集团则通过PaaS＋SaaS服务，连接小B商家与C端用户。

具体来看，鲸灵集团将服务对象聚焦至私域商家与小微商家，通过S2B2C业务模式，助力用户解决流量成本问题，通过PaaS与SaaS服务，链接S端供应商、B端小微创业者以及小B的私域、微信群公众号、抖音直播间、FB群组、线下门店特卖场等渠道所维系的C端用户。

在微信生态中，鲸灵集团凭借AI私域算法，为小B提供一系列智能化工具及服务。与其它私域电商不同，鲸灵集团自成立时起，就植根于私域电商领域，并致力于为小B企业带来便利的经营工具及服务，这是其天然的竞争优势。

此外，鲸灵集团的人工智能与SaaS产品融合，从选品、匹配、店铺素材选择、客户服务、供应链管理、物流管理各个环节实现AI的赋能。

值得注意的是，鲸灵集团私域电商背靠微信这颗“大树”，以微信为主要载体，凭借去中心化的模式，汇聚了海量的小B，作为腾讯战略投资的私域电商独子，鲸灵集团已成为微信生态中主要的头部电商SaaS服务商。

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责任编辑：kj005