为提高济南市社保政策在广大群众中的知晓率，有效提升市民群众工伤预防意识，12月11日，济南市社保卡惠民服务季启动仪式暨“防工伤、防疫情”2021年济南市工伤预防宣传进社区活动在腊山街道绿地泉景嘉园小区举行，把社保政策和工伤预防知识送到居民手中。

面对面讲政策

人社干部为民解疑答惑

绿地泉景嘉园社区是腊山街道人口比较密集的小区，住户有1700户。在活动现场，主办方摆放宣传展板、易拉宝、向市民发放宣传单页、手册宣传工伤预防知识及毛巾等纪念品，同时为更好的向群众深入讲解社保、工伤政策，济南市人社局组织工伤保险处、市社保中心业务骨干来到现场进行政策解读和知识讲解。

济南市养老保险什么待遇？社保卡丢失去哪里办？预防工伤，应该杜绝哪些不安全行为？如何认定工伤？就居民们关注的这些问题，工作人员做了详细解读，受到社区居民的一致好评。

“这次我们人社部门来到社区，就是为了更好地向市民群众普及济南市社会保险特别是工伤保险的政策知识、经办指南。我们现场为群众解惑答疑生活中遇到的社保问题，科普工伤预防重要性，介绍群众关心关注的社保卡功能及相关业务，力求活动取得更大实效。”济南市社保中心副主任王森说。

随时随地 动动手指

即可办理社保卡业务

目前济南市所有社保卡业务均已实现“全程网办、全市通办”，参保群众随时随地、动动手指即可通过济南人社官网“社保卡专区”、“济南人社”“济南社保”微信公众号、“济南社保”支付宝小程序、“济南人社”APP、自助挂失电话等渠道，线上办理社保卡启用、临时挂失、临时挂失解挂、制卡进度查询及注销等“全链条”社保卡业务。

据了解，为方便参保人制卡，济南市人社局在全市各区县设立社保卡合作银行即时制卡网点达504家，社保卡现场申领立等可取，制卡时间缩短至不足10分钟，同时还上线移动制卡设备，主动为有需要群众提供上门制卡服务。目前，社保卡业务也已实现全市通办，市本级、区县、街镇各级社保卡经办机构，均提供跨区域无差别社保卡经办服务。

“我们也经常组织一些公益活动，这次和往常不一样的点在于社保和工伤预防加进来。”腊山南苑社区书记师慧文告诉记者，今天人社部门把宣传送到了群众家门口，很接地气，对现场咨询的市民都是有很大帮助的，解决了很多具体的问题，包括能享哪些养老待遇、社保卡相关业务去哪里办、需要提交哪些材料、预防工伤怎么防等等，宣传很实用。

“工伤快报”

工伤申报快捷高效

“上下班路上职工发生交通事故受伤后，要第一时间拨打报警电话，然后通过济南人社的‘工伤快报’平台上传现场工伤情况照片和视频，工伤快报成功后，7个工作日内到参保地工伤经办机构办理即可。”济南市人社局工伤保险处工作人员在现场一边用手机操作一边向市民介绍发生工伤后的处理流程。

通过讲解，社区居民了解到“工伤快报”便于保存和收集工伤证据材料的同时，还大大提高了申报工伤认定的时效，纷纷掏出手机下载“工伤快报”。

宣传政策的同时，工伤培训也来到社区，现场设有VR情景模拟体验区、心肺复苏体验区、尘肺展示区。在VR情景模拟体验区，居民们佩戴VR眼镜，模拟体验事故发生，提高了工伤预防意识；在心肺复苏体验区，培训专家为居民演示了心肺复苏的具体操作，居民们纷纷参与演练。

“关于工伤之前只是在电视和报纸的新闻上看看，今天市人社局的同志来到我们社区，给我们讲政策、教技能，现场还有模拟场景体验、手把手教我们工伤预防处置知识，让我们印象特别深刻。”贾女士领着孩子向记者说，通过活动，对如何预防工伤、发生工伤如何处理都有了明确的认识，自己和孩子也学会了不少实用的知识和技能。

据了解，济南市人社局组织开展的此次工伤预防进社区宣传活动，是济南市深入推进工伤预防工作的一项重要内容。前期，济南市人社局已经陆续开展工伤预防进企业、进校园、进县区、进工地等21场培训宣传活动，后续还将陆续开展10余场培训活动，进一步扩大工伤预防安全宣传教育覆盖面和影响力，在辖区营造人人关注工伤预防、人人重视工伤预防的良好氛围。

(刘珊珊）

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