数据显示,今年的双11电商节、境外市场的“黑五”大促都透露出增速放缓、众多行业头部品牌遇冷的信号。特别是经过双11预售、尾款、返场这一系列超长促销周期后,消费者早已疲惫不堪。面对被双十一“榨干”的旅游市场,以及部分消费者双十一采购的旅游产品还未完成消费的窘境,苏宁酒店则以品质度假为核心,发布了“轻旅季”生活提案,给消费者带来了不一样的选择。如果说价格战是当前旅游市场的主力攻坚手段,那么提出“合理低价”、“品质至上”的苏宁酒店则刷出了不一样的双十二副本。

据统计,双十二期间苏宁酒店延续了双十一的抢购热潮,销售指标完成率达124%。其中官方自营小程序收入占比36%,同期新增会员20825人,自营渠道优势凸显。

轻旅套餐,自成风景

新冠疫情爆发以来,受制于居民收入增速放缓等因素的综合影响,国内社会消费品零售增速出现较大幅度的下滑。CEIC数据显示,截至今年9月,社会消费品零售增速维持在4%左右,不复疫情爆发前8%左右的增长水平。

在此市场态势下,酒店行业的竞争格局正在持续优化,产品实力强、运营能力强、抗风险能力强的酒店品牌陆续凸显。在疫情防控常态化、本土疫情多点反弹的形势下,苏宁酒店坚信,以本地游、短途游、周边游、亲子游为主导的品质游才是行业新的增长点。

苏宁酒店推出的“轻旅季”概念,旨在倡议消费者快乐慢行:不需要繁重的装束,不需要遥远的路途。只要心有晴朗与自由,向着诗意与温柔,便可拥抱世界的尽头。放下包袱,拥抱自然,重质而轻量,享受慢旅途,便是旅行的奥义与本质。苏宁旗下各酒店针对此次活动,推出了为轻旅行开发的全新套餐,涵盖了雅奢、星级、商务等不同层级的酒店,涉及到客房、餐饮、宴会、康乐等各方面的产品,满足了多元化、品质化的消费需求。

数字营销,自造网红

新互联网时代,视频直播导购逐渐成为用户的重要购物渠道。但随着头部主播给品牌方带来的流量价值日益减少、独家专属低价获客的商业回报持续走低,品牌方越来越重视自建官方直播渠道,制造自己的“网红担当”,主播与品牌自播的流量大战一触即发。

为此,苏宁酒店不断推进数字化营销,积极探索电商新趋势,除了飞猪、官方小程序等平台外,还联动抖音与携程,打造了数十场总经理直播带货活动,累计吸引了超11.2万人围观,展示了酒店行业创新思维迎接双12的蝶变成果。

苏宁酒店持续增长的良性发展态势,不仅是行业与消费者高度认可的结果,更是所有苏宁酒店人不断努力、奋勇前行、突破自我的印证。2022年,苏宁酒店也将继续保持初心,从产品、服务、体验等多维度不断升级消费者的购物体验,向“匠心服务美好旅途”的理念不断进发、超越。

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