17年，足够消磨时光，也足以承载回忆。

在庆东纳碧安（中国）的30年中，有幸见证了中国经济的蓬勃发展，也收到许许多多像李先生一样朴实、善良的用户的支持与馈赠。近日，我们收到一位17年用户的反馈，在聆听他的故事后备受感动。而我们，也与他一起，参与新家改造，这一切似乎是一场美丽的时光之旅….

李先生一家居住在北京昌平回龙观田园风光雅苑小区，该小区居住了超1800户居民，周边配套设施齐全，因为是自采暖小区，所以2005年小区就给居民集中配套了庆东锅炉（壁挂炉），这一用就是17年。在近17年的使用中，李先生发现庆东锅炉除了外表些许老化外，质量方面没有任何问题，而普通锅炉的使用期限仅为5-10年对于这次家电换新，李先生一家再次选择了庆东纳碧安。

工作人员在充分考量李先生一家五口的实际情况后，与李先生进行了深入的产品沟通。随后，李先生在与家人商量后选择了庆东纳碧安春季新品——质舒系列不锈钢机芯零冷水壁挂炉。值得一提的是，该产品配有AI智能零冷水功能，在北京的寒冬腊月中，这款即开即热型产品很好契合了李先生家老人、孩子的生活用水需求。升级的水量配置，让五口之家也不必再担心水量输出。

对李先生来说，最满意的是专利Navicirc 温控阀配置。因为零冷水产品会有一个普遍现象—由于热水回流导致的冷水管中出现热水，影响恒温体验。Navicirc温控阀的配置除了为李先生解决恒温需求外，对老房用户，没有回水管也可以安装。节省耗材，提高节能系数。而APS安防系统、AI记忆模块、多元便捷操控等科技配置，也让李先生一家对产品体验充满期待。不锈钢机芯的的迭代性能也让李先生对庆东壁挂炉的耐久性充满信心。

无论是耐心细致的客服咨询环节，还是专业认真的安装环节，都给李先生留下了深刻印象。从拆除老机到安装新机的全过程，安装师傅都提前给李先生进行了讲解，安装后的使用方法也认真仔细的教授。最让李先生感动的是，安装完成后，产生的垃圾灰尘被工作人员一一清理，直到厨房复原。

“庆东纳碧安无论从品质到服务态度都是实打实的顶尖！”这是李先生对品牌的真挚认可，是庆东纳碧安（中国）的荣幸。

产品依旧，初心未改。

还有什么是比用户的赞誉更值得骄傲的呢！

这是一次普通的换新过程

这是纳碧安（中国）经历过的

百万家庭改善居住环境的缩影

但对我们来说，仍心怀感恩，心生感动

因为信任，我们一起将美好生活绵绵延续

同样因为信任，我们将臻品质和星服务进行到底

最后，愿李先生一家阖家幸福，生活美满！

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