近日，随着一期“关注节后家政市场”的节目在央视财经《第一时间》栏目播出，“月嫂月平均工资15000元”的话题也冲上了微博热搜，引起了一众热议。家政服务真的这么高薪？来自家庭服务平台头部企业好孕妈妈的创始人CEO肖哲文也证实了这个用工现象。

“北京地区月嫂的月薪均价一般13000元左右，到手的工资也能达到10000元左右，一年接六到十单，年收入便可到10万元上下。”肖哲文如是说。

虽然行业薪酬相对可观，但是不得不承认，目前，从业人员在整体真正迈入职业化上还有很大的提升空间，并且在流动性大，社会保障不健全，整体服务稳定性上都有待行业进一步健康和规范发展。

作为布局家庭生活服务与家政培训两端的一站式高品质家庭服务平台，成立于2014年的好孕妈妈迈出的第一个发展足迹便是聚焦月嫂培训领域，从回归行业本质培养每一名“好阿姨”出发，助力千万家庭的幸福生活。

不同于彼时市场“培训走过场，买证即上岗”的行业乱象，更不同于简单的经验碎片化和老少“传帮带”，好孕妈妈结合护理学、营养学、烹饪学、产后修复、保健按摩医学、心理学的全方位维度，聘请来自三甲医院的专业医生和护士长，在线下实操基地进行训教对接。创下了阿姨培训时长最高56天，高于行业培训标准；培训学员总数超过200000人次；全国教室合计超30000㎡；培训就业率高达95%等一系列硬核数据。

从立足月嫂培训开始，好孕妈妈便一直在为用户提供全方位家庭护理方案，打造全生命周期家庭服务的征途上不断摸索和前进。2016年~2018的月嫂业务；2018年~2020年的育儿嫂业务到当下又逐步拓展保姆业务，好孕妈妈以“让家庭生活更美好”为圆心，围绕正确的方向画下了一个又一个圆满。

在每一个发展历程的里程碑中，好孕妈妈都沉淀下了属于自己的成功经验和运营模式。在专业化的培训之外，好孕妈妈对于月嫂和育婴师的筛选同样严苛，技能水平、经验和熟练度以及客户口碑缺一不可的“筛选三标准”受到了行业内外的广泛好评，也在不断增长的业绩中得到了验证。

“我们提供的不是一名月嫂对一个客户的服务，而是一支团队对一个家庭的服务。”肖哲文对客户至上持续改善的坚守和理解也在T2F团队化服务模式上深刻践行。基于母婴护理行业当下对产后心理、家庭关系、产后康复的迫切需求，好孕妈妈搭配专业营养师、护士、产后康复师和心理育婴师，以线上线下相结合的动态形式创新打造了一种团队化的服务新范式。

在以口碑为基础持续增长的路径中，好孕妈妈从未停止前进的脚步。在T2F团队化服务模式的服务支撑系统基础上，更积极寻求数字化转型的提速赛道，不断提高行业匹配与服务效率，以标杆引领推动行业向标准化方向发展。

“将家政服务市场的供给、内需像房源一样做到数字化，在履历完善、技能真实、客户评价的线上平台上实现供需双方的自主选择，由销售驱动转为运营驱动。”肖哲文进一步指出，好孕妈妈以总计近亿元的投入成本研发数字化系统，也从交易流程、供给匹配和可视服务上实现了三步走的跨越。

“2021年首先从电子签合同、在线申请换单退单等各方面完成了交易数字化，2022开始推进供给数字化，阿姨可以自主完善线上简历，客户也可以在线进行选择和匹配。目前我们在更深入地落地服务数字化。从工作计划、工作习惯、工作任务、工作评价的整体链路闭环上形成标准化运作和管理。”

好孕妈妈的数字化转型“三步走”是个不断向更高程度、更广范围和更深层次发展的过程，一路成长也有了一路收获。先后获得产后母婴护理标准起草、单位大众点评孕产护理五星商户、北京孕婴童用品行业协会理事单位和中国妇幼保健协会母婴护理师培训基地等多项荣誉，2021年做到年收入5个亿。

家庭全生命周期服务是拥有万亿空间的蓝海市场，相信好孕妈妈也会继续以务实和激情，在“严选好阿姨、安心好服务”的质朴初心中踏浪前行。

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