共享轮椅 “体验为王”奉为圭臬,获得用户信赖!移动互联网时代,共享产品已经渗透进了人们生活的点点滴滴,伴着移动互联网一起成长的消费者,将“体验为王”奉为圭臬,共享类产品要想获得用户信赖,消费体验至关重要。
医院人流量大,腿脚不便的患者较多,花粉共享轮椅成为满足其代步的工具,越来越多的被接受和选择。深究其原因,共享轮椅越来越贴合用户需求的细节设计,成为深受患者和医院欢迎的关键因素之一。共享轮椅进医院,从多重小细节处体现人文关怀,带给用户良好体验感。
在产品形态设计上,花粉共享轮椅最大限度满足了医院的场景化需求。折叠式设计,用时展开,收时收拢,收合便捷,轻松操作。无需插电桩体设计,既方便了医院根据实际场地摆放,一个椅桩配备5台轮椅,摆放醒目又整齐美观,又节省了摆放空间,优化了医院空间资源。
在功能设置上,花粉共享轮椅最大限度满足了腿脚不便人士的需求。功能是产品最基本的属性,也是产品设计的核心。共享轮椅的最大功能是给医院场景下的老年人、孕妇、残疾人、手术患者等腿脚不便人士提供通行便利。共享轮椅相较于传统轮椅,采用物联网技术,实现无人值守模式,摆放于医院门诊、骨科、住院部等用椅需求量大的地方,随借随还,极大的方便了用户取还轮椅。
在租借模式上,花粉共享轮椅采用手机扫码开锁的租借方式,简单快捷,10秒即可完成整个租借过程,极大的提升了用户体验感。同时,共享轮椅一改传统人工租借轮椅需要登记患者信息、联系方式、收取现金押金证件等繁琐手续,带来便捷、快速、高效体验感。另外无人值守模式,最受医院欢迎,既为院方节约了人工管理成本,又提升了医院运营效率。
细节决定体验,一些独到之处的细节设计,往往更让人心动,也更体现出设计者的用心良苦。有细心的用户发现,市面上的共享轮椅脚踏板均采用人工手动折叠,在收拢轮椅时需要手动向上提拉脚踏,极不卫生。唯独花粉共享轮椅采用可折叠自动回弹脚踏板,不仅使用时便于双脚放置,减轻双腿压力,放松腿部肌肉,还便于归还时,无需手动抬升,避免了用手操作带来的脏感。
那些不被用户觉察的小细节,恰是花粉共享轮椅提升体验感的关键。
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