随着互联网红利的消退，高成本的公域流量不再是品牌商家们角逐的对象，各路商家纷纷着手打造私域流量池，以求创造新增量。

不过，私域经济是门复杂的生意，各品牌商家情况不一，因此需要更加具体、多样化的运营方案，这是商家们需要更加全面和精细化的私域运营方案的底层逻辑。

为更好地满足商家的新需求，“私域专家”有赞一直在努力。就在上个月的门罗大会上，有赞宣布业务从“开店营销解决方案”升级到“私域运营解决方案”。

*有赞COO浣昉

业务升级后的有赞，跳出了原来偏行业和类目的视角，回归到生意的本质。从经营业态上看，有赞广泛服务的三类核心客群都在用着不同的方式运营私域，分别为内容变现、品牌DTC、门店数字化，而有赞也根据这三类客户的特性，提供了相对应的私域运营解决方案。

首先是内容变现客户。他们一般通过知识付费、广告以及内容电商带货的形式变现，但在流量竞争愈发激烈的今天，图文、视频创作者不仅在内容创作上要面临同行分流的挑战，在直播带货上也相对缺乏经验。内容变现客户迎来了前所未有的挑战。为此，有赞在货品、内容、交易三个板块的关键场景为他们提供了解决方案。

货品板块，有赞提供供货商对接、选品推荐、爆品打造等服务。内容板块，有赞为商家提供一些内容参考，并且可以将店铺打造成种草社区。交易板块，除了微商城和小程序商城，有赞还为自有APP的客户接入了电商商城，帮助客户实现直播到带货的无缝衔接。

其次是品牌客户。有赞针对工厂品牌、新锐品牌、成熟品牌这三类品牌，各自在DTC模式推广过程中所遇到的不同挑战，提供了侧重不同的DTC解决方案。

最后则是门店数字化客户。企业数字化发展已是大势所趋，对门店而言，数字化升级是一条最好的出路。然而门店中零售店、服务店、连锁店特点不一，有赞为解决不同客户的痛点，针对这三类门店的不同属性，在总部、渠道和导购上，进行全员上线数字化管理与赋能。

以客户为中心，为客户提供解决方案创造价值，一直是有赞这十年来所思考的问题。经过十年的深耕，有赞已经有能力在私域运营方面为客户提供更全面、更高效的赋能，相信未来在有赞的助力下，会有更多商家借助私域创造价值。

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责任编辑：kj005