为加强商品品质管控，辛巴从内到外打造品控2.0体系

2022-07-29 09:38:54 来源：壹点网

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如今，直播电商行业已进入规范化发展阶段，阶段内对商品品质和用户体验的标准会逐渐拔高。因此，直播电商企业不光需要加强质量管理意识，还要加大实际投入，切实构建与质量管理相关的体系，如品控体系等。而在这方面，业内头部企业辛选集团无疑是一个范本。

据悉，辛选在其创始人辛巴的要求下，对商品供应全流程严格把关，以确保商品的质量。在具体实施阶段，辛巴不仅采用了常规手段，还从内、外两个层面进行专业布局，全面构建品控2.0体系。

从内部来看，辛巴建立了千人规模的专业选品和品控团队，以及质量专家委员会。通过委员会，辛巴可确保每个品类都有专家把控，从而确保商品质量。同时，辛巴在直播过程中还配备了专门的把控人员，这样既可在直播中减少失误的发生，也可保证直播的规范性。除此之外，辛巴还设立了两个核心实验室，实验室可针对各品类产品的核心项目进行可靠性检测，这能帮助辛巴进一步保障商品质量。

至于企业外部，辛巴则与华南农业大学、广州检验检测认证集团机构签署了品控合作协议，这能够帮助辛巴完善品控体系，加强商品品质管控。此外，辛巴还带领辛选集团，联合广东省市场协会、广州市标准化研究院、广州市直播电子商务行业协会以及相关的上下游机构，在选品、电商售后等多层面开启了行业团标立项工作。这意味着，辛巴正在尽自己所能，助力行业标准化发展。

目前看来，辛巴构建的品控体系已经初具规模，用户体验已经得到了切实保障。随着行业的进一步发展，辛巴后续如何再度提升消费者的购物体验，我们拭目以待。

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