当前,企业的数字化转型正逐步迈入“系统性数字化”的新阶段,而“系统性数字化”是个“大体系”和“大工程”。《“系统性数字化”分步解析》系列专题栏目为您条分缕析讲清怎样系统性的推进数字化。
今天,我们分享“数字化的核心本质”。数字化转型需要走出三大误区(只重视数据展示,却忽略数据生成、融合、分析的重要性;急于求成,想快速成功;主次颠倒,不平衡发展)才能锚定正确的方向、取得效果。同时,深入理解系统性数字化的核心本质更是企业数字化转型的“定盘星”和“指南针”。
系统性数字化的核心本质是“数据+连接+算法”。
“系统性”是一个比较抽象的概念,国内外对系统性的定义颇多,但共同点都是“要素、关系、准则”的三元系统论,而数字化最核心的内容也是三个方面:数据、连接、算法。
数据是数字化转型的基础
没有数据,就无法进行数字化。智慧的产生存在这样的金字塔模型:最基础的底座是数据,大量的数据可以分析出信息,从信息中提炼知识,知识最终变为智慧,帮助进行有效精准的决策。其中,数据是金字塔的底座,这个底座越来越厚、越来越大,就越能够形成智慧、支撑高效决策。
之前建筑行业的技术手段不足,大量数据存储于个人的大脑中、或者封存在文件纸张中,从而形成了数据和信息的孤岛。现在,在新技术手段的支撑下,大量的数据能够成为企业以及行业的共同资产。
数据的第一个特点就是要准确,主要体现在无修改、无掩饰、自动收集,不准确的数据将对决策会造成非常大的干扰。与以往相比,如今先进的软硬件设施可以实现数据的自动化准确采集。例如,摄像头的数据、塔吊黑匣子的数据、各类传感器的数据,难以人为修改,可以准确收集。同时,这样的硬件设施和传感器也越来越便宜,得到快速广泛应用。
数据的第二个特点是及时性,主要是无延时、无丢失、无地理限制。当前,5G网络覆盖面越来越广,可以减少数据获取时间上的限制;物联网的出现,可以减少空间限制,让三维立体数据的获取更容易;云计算技术的应用,让大体量、大规模数据即时传输成为可能。例如,远在千里、甚至国外的项目,通过技术手段,北京办公室可以通过视频清晰了解项目的概况、进展和风险等信息,没有任何地理和时间限制。同时,无延时、无丢失、无地理限制,可以让数据在作业层、项目部、公司实现零时差共享。
数据的第三个特点是要全面,对建筑行业来说,要覆盖核心业务的生产要素、生产活动、管理活动。在生产要素方面,通过对“人、材、机”数据的搜集、整理、应用,能够辅助人员安排、精确指导材料使用,有效节约资源。在生产活动方面,通过全面采集信息,通过分析对比,能为后续优化资源配置提供有效指导。在管理活动方面,通过数字化管理,能够做到进度可控、成本节约,确保质量安全。如今,通过工地上密布的摄像头、移动端APP管理软件等的应用,管理人员能随时掌握一线情况,并通过数据自动分析,辅助管理决策。
连接是数字化转型的关键
连接无处不在,只有高效的连接才能让数据产生融合,而连接的最终目标是实现责权利清晰可靠的业务连接。这个连接不仅仅是把软件、硬件连接在一起,这是远远不够的,更需要与业务连接融合起来。数据连接一定要与业务结合,绝不是数据的简单技术连接。
责权利清晰的业务连接才能够支持高效运转,因为这样能够建立多方之间透明信任的关系。例如,企业在管理项目时,常常会遇到对项目现场情况不了解的窘境。如果项目的隐患不能得到及时整改,就有可能演变成事故;如果可以快速反映到相关责任人和决策者,及时整改隐患,事故率就会降低。另外,政府监管时,可以从现场得到监管所需要的准确数据;业主也可以得到项目的实际进展等数据。这样,各方的责权利清晰透明,可以强化信任,但每一方又有自己的私有数据,可供自己去做决策、去提升自身能力。
责权利统一,体现在两种类型的连接方式中。一是协同(合作关系),企业与更多合作伙伴实现高效可靠的数据连接,形成更深入的合作关系,做到互惠互利,实现共赢。一方面,建设方与总包方实现数据连接,总包方提供进度、安全等数据,做到数据透明,有利于双方更好地开展工作,建立更深入合作关系;另一方面,建设方不能向总包方任意索要数据,比如成本数据等。二是决策(上下级关系),责权利一致非常重要。企业内部上下级之间责权利更加清晰,运转更为高效。同时,主管部门作为管理者,若希望深度掌握某些业务数据,就要为这些业务数据承担相应决策责任。
算法是数字化转型的核心
数字化不是把数据存储下来,而是要从大量数据中分析出有用的信息,从而帮助进行高效决策。这种数据分析不能只通过人的经验和责任心去洞察,而是将推理的规则融入到计算机和人工智能中进行数据的有效分析,这就是算法。
因此,算法代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制,算法是数字化转型从流程驱动向数据驱动转变的关键。
“数据+算法”可以驱动项目精益管理,主要是基于数据+AI的项目大脑,实现智能调度与控制。例如,工人有没有戴安全帽,现场有没有明火等安全隐患,都可以通过硬件设备的数据+算法的方式,识别出来进行预警,提出整改建议,就不需要更多的安全人员去巡检。
数字化监测助力项目精益管理
算法最有用的价值是能够通过“数据+算法”支撑企业的经营决策。通过算法的数据分析,项目、公司、集团可以进行资源协调,建立数据决策中心,让系统判断变成现实,并实现PDCA循环。有了这样的架构,数字化就更容易实现。
从以上的分析可以看出,数据、连接、算法,高度对应系统论中的要素、关系、准则。可以说,数字化天然是来解决系统性的问题。
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