家务劳动，堪称是当代家庭的“时间粉碎机”。就拿拖地这件事来说，扫地、拖地、洗拖把、涮抹布这一系列操作下来，可能半天时间就没了。因此，可以省力高效完成地面清洁的洗地机就成了很多家庭的清洁利器。其中百年家居清洁品牌BISSELL必胜，不仅洗地机产品性能、品质突出，而且必胜售后服务也很周到，从而受到了很多消费者的青睐。

了解必胜售后服务前，先看看洗地机的高端品质

不管是必胜洗地机五代DUO，还是到最新的Edge洗地机，必胜始终以工匠般的精神，在产品的品质方面尽善尽美，在满足国内最基本的国标要求以外还满足全球众多其他海外市场苛刻的安全与品质规范，展现出了百年企业的高规格的产品追求。

在设计阶段，BISSELL必胜采用CXT+UXR的用户体验评审，深度采纳用户需求，认真对待每位用户的反馈，同时参照汽车行业质量管理体系，以高标准严格约束自己。在质检阶段，零部件全方位测试与电子部件专门测试相结合，确保产品的使用寿命，为用户的购后使用保驾护航。在量产阶段，产品会经过81项BISSELL必胜独立检测流程，结合ABR整机测试，并通过美国UL 认可授权的WTDP实验室检测。

必胜售后服务具体周到，让大家使用无忧

当然，洗地机作为价格比较高昂的清洁产品，消费者在关注产品本身品质的同时，售后服务方面的问题也十分关注。那么，必胜售后服务究竟怎么样呢？是否能给大家带来更为放心的用户体验？

必胜的相关产品都具有保修期，自购买之日或交付日期（如果交付日期略晚于购买日期）起生效。如果洗地机存在材料、工艺或功能不良等情况，只要在保修期内，消费者出示购买发票或相关凭证后，就可以进行免费维修或更换零配件。

具体的保修过程主要为：消费者使用洗地机发现有故障问题后，即可拨打必胜售后服务热线400-700-2283或通过BISSELL微信公众号在线客服获取帮助，用户也可以注册BISSELL必胜售后小程序，不仅随时查看产品说明书，了解产品的使用和保养、故障自查等视频，还可以随时联系在线客服。在咨询过程中，必胜的服务中心将对产品进行故障排除，如果需要检查、维修，服务中心将会联络必胜合作的快递安排送修服务，通常在咨询沟通后的一个工作日之内就会安排上门取件。维修中心收到产品后，还仔细进行检查、维修工作，可以正常使用后就会通知快递取件送回了。

另外，实际的维修费用，取决于具体问题和保修状态，服务中心会根据送修机器的具体情况作出维修报价，在消费者确认此报价并支付了相应的维修费用后，才会进行维修和寄还服务。因此必胜的售后服务十分周全，无需消费者自行联系快递公司，也不需要出门寻找维修点，很是方便高效。

目前，大家对清洁电器的使用率和关注热情一直处于高涨状态，因此很多的清洁品牌在强势发力。不过，对于洗地机这类的清洁用具来说，品牌不仅要关注产品的科技实力和实际使用体验，也需要强化产品的售后服务。比如必胜售后服务就十分周全到位，让消费者拥抱清洁自由的同时，也能让他们使用得更放心、省心，不愧为很多家庭的优质之选。

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责任编辑：kj005