近日,由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心等联合主办的2022年“金i奖”名单公布。二手车第一股优信集团榜上有名,成功斩获2022年度品质创新奖。业内人士指出,优信二手车一举拿下此奖项,正是业界对优信品质的高度认可。
优信二手车成立于2011年,是目前国内唯一一家二手车上市公司。在经历了二手车“寒冬”后,作为一家坚持长期主义的公司,优信二手车立足行业,积极谋变,通过“全国购+大卖场”模式,深化产品品质以及服务,不断构筑起品质发展“护城河”。
据了解,优信二手车的战略筹划一直走在行业前端,早在2021年,优信就在西安、合肥分别建立二手车超级大卖场,以“自收车、建仓储”的模式,收车、整备、服务、售后一条龙全揽的形式,开启全新线下业务模式,直接给用户提供产品和服务,除了关注服务,还需要关注产品本身,对车况品质、检测、售后保障全面提升,打破平台模式的局限性,更好的满足消费者的需求。
公开资料显示,优信二手车西安大卖场坐落于西安市东长安街1200号,是西北五省最大的二手车自营超级卖场,占地面积150000平米,满仓3000台现车。依据国家《二手车鉴定评估技术规范GB/T30323》检测标准,每台车都已排除重大风险,无重大事故、火烧、水泡、调表、营运,盗抢,还原如新品质。优信二手车7天无理由退车,重大事故车辆终身包退。
据接近优信对外公布的信息看,除了西安大卖场外,优信集团,国内唯一一家二手车上市公司,11年运营,业务遍布全国。优信二手车合肥大卖场是安徽省最大二手车自营超级卖场,满仓2800台现车,依据国家《二手车鉴定评估技术规范GB/T30323》检测标准,每台车都已排除重大风险,无重大事故、火烧、水泡、调表、营运,盗抢。优信二手车线上线下全场一口价,郑重承诺所有车辆7天无理由退车;重大事故车辆终身包退;让您购车无忧。
优信二手车首席战略官井文兵介绍,“优信就干一件事情,把车收好、整备好,交到消费者手中,及时解决售后问题,各个环节都在提效。”介绍,团队每天盯紧具体每一台车,从收购到维修,再到销售的全流程细节操作,做到数字化、标准化、规模化,最重要的是倾听消费者反馈,发现问题在后续流程中不断改进。
数据显示,成立10余年来,优信二手车连续升级消费体验,NPS(净推荐值)稳居第一,保持行业最高值,用实际行动推动了二手车市场的品质化、标准化,切实助力实体经济。
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