近年来,随着我国经济水平的上升以及医疗技术的不断发展,人民群众的生活水平显著提升,也因此让人们对于医疗美容的需求呈显出上升趋势。据了解,我国医疗美容行业将迎来黄金发展期,预计2023年有望突破3600亿元产值。
在医美行业发展的历程中,数字化的应用也开始渗透进军医美业内。率先具有此前瞻性眼光的知名国货品牌:伊肤泉,早于2021年便隆重举办了以“伊起知肤,解决危肌”为主题的伊肤泉「问题肌研究所」暨黑科技新品线上云发布会,在这场发布会中,伊肤泉品牌隶属的母公司远想生物科技股份有限公司,提倡利用AI智能测肤这类数字化皮肤问题检测工具,能够帮助求美者更有针对性地应对肌肤问题。同时,远想生物CMO王璨先生还在会上提倡了与知乎平台进行联合合作,共同创立【问题肌研究所】,帮助求美者伊起知肤,解决危肌。
在疫情期间内,各行各业皆受到冲击的情况之下,数字化的应用重要性由此凸显。那么数字化对于医美的前景如何?又会给予医美行业怎样的改变?因此,来自于远想生物CMO王璨先生,凭借着10余年美业品牌营销经验以及为诸多合作伙伴提供 Total Solution的他,便对数字化应用于医美行业的发展现状和行业内的改变分享自己独到的见解,为广大业内人士提供全新的变革性思路。
对于行业内的数字化应用现象,王璨先生认为,行业内整体的认知以及应用维度仍旧处于初级阶段,相对而言较为落后。现阶段而言,医美行业最头痛的问题仍旧是拓客,那么通过数字化进行拓客,能够对于医美营销宣传上拥有着一定的助力。其次便是对于医院亦或是机构内的运营系统,市面上90%都没有做到HIS系统的应用,通过一个从预约诊疗到客户满意度进行全周期的数字化系统应用,不仅有助于自身提知名度的提升,也大大提升客户满意度。最后,CRM系统的应用能够令客户产生复购率的升高,因此数字化应用医美行业的普及率目前来看相对较低。
值得注意的是,现今医美行业中的各大头部企业以及上游品牌都开始注意到数字化对于医美行业的前景发展,开始逐步布局并渗透入行业内,而伊肤泉便是其中的领航品牌之一。最后,王璨先生表示,在一个数字化时代下,医美行业的数字化是行业内向前发展的必然趋势,行业的合规化以及科技的发展相互结合,能够创立出最先端、最前端的行业内引航指标,带来医美新潮的出现。
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