疫情以来，越来越多医院面临亏损难题。国家卫健委卫生发展研究中心的研究显示，2020年1—9月，全国近9000家公立医院中，近4000家陷入亏损，亏损规模逾600亿元；2022年7月，国家卫健委公布的全国三级医院”国考“数据显示，2020年，全国20个省份医疗盈余为负，占比62.5%，就诊量断崖式下滑，运营成本居高不下，现金流日趋紧张。

与此同时，新的医改政策倒逼公立医院强化精益管理。近几年，国家建立健全现代医院管理等系列文件发布：2020年《关于加强公立医院运营管理的指导意见》、2021年《关于印发DRG/DIP 支付方式改革三年行动计划的通知》、2021年《医院智慧管理分级评估标准体系》（以下简称为《标准》）、2022年《公立医院高质量发展评价指标（试行）》、2022年《公立医院运营管理信息化功能指引》（以下简称为《指引》）等，对医院人、财、物等资源管理和经济运营提出了明确要求。

在《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》中，国家卫健委明确表示：到2022年，全国二级公立医院达到智慧管理1级、全国三级公立医院达到智慧管理2级。

所以，全面提升精细化管理决策水平，实现“降本增效、赋能临床”成为医院发展破局之道。

1、 医院管理信息化基础薄弱

目前，各大医院智慧管理信息化基础普遍薄弱，存在诸多问题：

1、系统建设缺乏统一规划

医院各部门按照自身应用需求建设系统，系统建设缺乏统一规划，系统间数据信息不互通。

2、医院建设系统应用较浅

一方面，相关业务科室与职能科室管理水平不同；另一方面，各部门选择的产品与《标准》存在差距。

3、医院缺失项目较多

对标运营管理信息化功能指引和智慧管理分级评估标准，目前医院缺失项目太多。

4、决策缺据

目前，医院内部未围绕运营目标设计分析指标，主题偏少，局限于部门内部。

2、 医院智慧管理建设难点

与此同时，医院想通过以评促建来推进医院智慧管理也存在难点：

1、 智慧管理分级评估内容杂。智慧管理涉及信息系统多，其中《智慧管理分级评估》有 10 个工作角色，33 个业务项目；《运营管理信息化功能指引》分成 9 大类业务，45 级163 个功能点。

2、 缺乏参考案例。《标准》和《指引》颁布出来后，目前相关资料较少，解读困难，缺乏直接的医院参考案例。

3、 部门间协调难。智慧管理涉及部门太多，核心相关部门涉及30多个，部门间协调困难。另外，提供信息化服务的厂商也多，各厂商的产品匹配程度不一，使得智慧管理协调协作变得更加复杂。

3、 华卓智慧管理实施策略

华卓依据《标准》和《指引》，提供从方案规划、实施咨询到系统落地的一条龙服务，帮助医院实现人、财、物的一体化精益管理，通过“以评促建”助力医院实现内部“最多跑一次”。

1、以ODR运营数据管理中心为主线

如果把医院整个运营管理比作人的话，那ODR就是“神经系统”，连接着院内所有组织、所有“细胞”。ODR以医院人、财、物系统生产的数据为核心，集成HIS、病案等系统数据作为支持运营数据分析的底座，为医疗机构构建一套自下而上的数据驱动管理平台，同时为医院实现智慧运营决策提供了保障依据。

2、补短板

医院需要对标《标准》查漏补缺，基本项需要全面建设，选择项达标数量要符合等级要求。

有完整的产品链是智慧管理分级评估的基础。华卓提供一套标准、完整的信息化解决方案，来支撑医院的运营管理和评级。如果医院在准备过级时发现存在缺失项，华卓可以上线现成标准化的产品。

3、深化应用

对标分级评估标准，针对差距项，优化软件功能和提升应用效果。

4、助决策

辅助院领导洞察组织盈亏，科学决策；辅助科室负责人调整收入结构、降低经营成本；面向医护技员工指明努力方向。

华卓组织业务专家和信息化专家对《标准》中33个项目的每一个级别的每一条标准明细进行解读，并研究出对应的解决方案。

除了解读标准外，华卓还为医院智慧管理过级提供一套标准化的模板，辅助医院完成材料申报。

目前，我们和浙江大学医学院附属儿童医院（以下简称为“浙大儿院”）、树兰（杭州）医院建立合作，华卓为浙大儿院提供智慧管理分级评估咨询、ODR、运营决策分析、智慧后勤服务，为医院提供更精准的数据分析，解决医院运营管理面临的实际问题。

另外，华卓为树兰（杭州）医院提供了智慧管理全套解决方案，包括智慧管理分级评估咨询、ODR、运营决策分析、全面预算管理、绩效管理、物资管理、资产设备管理、科研管理等系统，重塑医院管理体系和服务体系，满足医院人、财、物精细化管理需求，助力医院实现提质增效。通过与浙大儿院、树兰（杭州）医院等多家医院的合作，华卓积累了智慧管理信息化建设案例，优化了建设标准，希望未来助力更多医院完成智慧管理信息化建设，全面提升医院管理水平和运营效率，促进医院高质量发展。

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