在亚健康问题越来越普遍之际，年轻消费者对“食补”越来越关注。尤其经历新冠疫情后，越来越多的人加入到健康养生的队列之中，并热衷拥抱老祖宗流传下来的“食疗滋补”文化。

相比于传统滋补养生食品，新式滋补品更为日常化、零食化、便捷化，契合当下年轻人的消费理念，同时，能够帮助品牌更好地形成差异化和优势。

基于此，火蝠电商助力商家持续深耕内容赛道、坚持长期经营，并赋能消费洞察、技术赋能和价值观等进行焕新升级，取得经营突破。

01

引领消费心智，中式滋补也大有作为

与火蝠合作的品牌商家，坚持“药食同源”理念，专注于研发个性化美容食品，在站内有一定的知名度。

接手时，店铺内无爆款，访客主要来源于直播流量，实际客单价191+，访客精度低；

2月份店铺销售额220.5w，访客38.1w；

接手后，火蝠电商结合市场增量趋势，聚焦特定人群，配合站内品销宝、万相台、直通车、引力魔方等产品组合加码，完成大量曝光蓄水并实现成交金额爆发；站外通过多社交平台矩阵加大曝光、破圈拉新，大幅度激活人群，形成种草转化链路闭环，达到效果增长。

3月份，将店铺提升至传统滋补营养品行业第五，月销售额634.4w，访客44.5w；

店铺层级

3月销售额

直通车PPC控制在2.92 ，投产在5.74；

引力魔方加购收藏成本6.51，投产4.28；

万相台加购收藏成本4.27，投产12.65；

品销宝三月底开启，半个月点击单价1.14，投产31左右。

02

打破传统形象认知，玩出“新花样”

通过洞察市场主流趋势，协助商家积极匹配新生代消费者的需求和主张，拓宽消费人群，打通年轻人的圈层；

针对传统滋补消费的痛点，从品牌理念、店铺视觉到产品上契合年轻人，进行创新升级，满足消费者追求便捷、新鲜、营养、料足的食用需求，让使用门槛更低、更方便；

例如，店铺爆款产品高钙黑芝麻丸，与传统的滋补品相比，考虑到了口感、形态方面问题，进一步提升了产品的零食属性，外裹进口乳钙层，兼具好吃和营养的特点。

03

差异化营销，占领用户心智

在产品之外，将创新理念融入到消费场景、用户体验中。

重视私域用户运营，是留住消费者和保证产品迭代的核心因素。日常与用户的深入互动，不断提升品牌好感度，长期渗透用户心智；

与传统实体店的单一销售模式相比，充分利用网店+微博+小红书+微信+直播等各种营销渠道。精准圈定有共同消费需求与喜好的消费者，并与之进行多形式互动，用最低的成本有效提高粉丝的黏性与购买转化率。

04

数智化经营，收获长效增长

在积累核心人群、实现人群拓展后，开启更精细化的投放运营，高效整合站外人群资产，进行淘内承接的链路提效。

【直通车】

前期主要做老计划调优删减和新计划搭建，应用达摩盘圈选的人群和系统人群，在人群和通投流量上进行优化，剔除不精准展现量和点击量，从而提升转化；

后续，针对店铺爆品搭建爆款计划组，从“品牌词”、“行业大词”、“产品核心词”、“跨类目词”、“趋势明星”等多方面为产品带来流量。前提是转化环境和点击率搭建完善，再做此操作。

制定直通车批量智能计划群，主要用于日常进行低价引流，控制收藏加购成本。基于店铺数据选品搭建辅推计划组，以“趋势明星”、“促转化”、“促点击”为调整方向，针对高转化低流量产品进行流量放大、高流量低转化产品促进转化。

2月展现量-3月展现量

2月点击率-3月点击率

2月点击转化率-3月点击转化率

【引力魔方】

前期根据店铺数据搭建选品表，建立词包计划组和投放管家计划组，同时对老计划进行删减调优；

根据店铺货品方向，搭建保健品类商品计划，将整体计划以店铺拉新和店铺行为人群进行投放，资源位经过测试后定向投放。

同时，利用达摩盘“自定义人群”和“场景圈人”对不同品类和不同商品进行人群圈选，精准消耗。

花费-点击量

【万相台】

日常拉新和货品加速以交替打法进行推广，结合活动期单品全域收割提升销售额。

万相台流量趋势

日常期主要是拉新快为主，控制收藏加购成本在10以内；活动期货品加速主要选取达摩盘和数据银行中有一定行为的人群。

在货品加速推广一段时间后，计划会进入衰退期，需要及时根据活动节奏进行计划替换。

运营思考

对于深受中华传统滋补、饮食文化滋养的中国人来说，滋补养身需求其实从未改变。而经受了疫情的考验，需求更加强烈，正以全新的产品形态回归到人们的视野，并成为时下的潮流。

目前，整个市场还处于蓝海期，未来品牌想要在消费者的内心具有不可替代性，需要积极匹配新生代消费者的需求和主张，回归到产品本身及供应链上，如定价策略、市场口味、科学营养等，以用户需求为导向，持续提升差异化的商品力。

在这个赛道里，消费者并不以绝对的价格为导向，甚至是接受并且愿意付出更高溢价的。这就意味着，消费者在消费时，会更看重品牌的产品、服务、内容、理念等。

责任编辑：kj005