一个好的连锁线下体验店,由两点构成——极致的体验和极致的效率。机出没品牌就是致力于打造手机维修行业中体验最好、效率最高的连锁维修体验店,今天就主要聊一下机出没维修的效率。
极致的效率就是我们既能在最短的时间内完成任务,又能确保任务本身的质量是无懈可击的,不再需要后续的任何返工,甚至还能提升后续工作的效率。那么机出没维修是如何提高手机维修效率呢?
快速提高维修效率的前提是建立在对整机原理充分理解、对各种维修方法全面掌握、对各机型应用平台有所了解的前提之下的,机出没维修的维修师傅都是通过严格的筛选和培训的,都有过硬的专业技术支持。
我们将手机故障分为几大类,如不开机、白苹果、蓝屏、重启等分为开机类的故障;无服务、无通话、WiFi故障分为射频通信类;触摸屏乱跳、触摸失灵、无显示、屏幕右侧背光不亮等分为显示、触摸类;漏电50mA、70mA不开机、手机电池不耐用、充电时显示电量越来越少、亮屏时能充电,灭屏时不能充电等可以分到漏电、电流、充电类;这样分类可以在原理上快速定位这个故障是和哪些元器件相关的,从而缩小排查范围。维修师傅平时还收集某个机型某个故障常出现的问题点,并加以统计做成一个表格记录。
我们收集的这些问题可以是自己维修当中的也可以是同行维修修出的结果,通过这些收集的数据建立起一个故障现象及故障原因的数据库出来,最好做到Excel表格当中后期便于统计分析,这对提高维修效率有至关重要的作用,这也是机出没维修打造极致效率的基础。
要做到极致的效率,拥有精湛的维修技术是不够的,还得有强大的团队和优秀的管理系统。机出没维修,维修工程师就有180位,而且各怀神通,维修团队可以说是云南数一数二的团队,所谓人多力量大,有这180位维修工程师,机出没维修的极致效率也得以保障。然后就是管理系统,机出没维修实行公司管理,品牌连锁的模式,让管理不混乱,每个连锁店都有统一的规章制度和管理规范,让每位维修工程师都能各司其职,给每位客户提供舒适的消费体验。
机出没维修,极致的效率,由技术、团队和管理构成。
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