当下,运用数据提升运营效率和效果,给业务创造增量价值,成为互联网企业进行数智化升级的核心诉求。为帮助APP解决运营过程中的痛点、难点,真正实现数智驱动的高质量增长,个推将自身数据能力、产品工具、运营经验等进行整合,实现了数智运营服务的升级。
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打通业务流、数据流
提升APP开发运营效率
APP开展数智运营,不仅需要有数据,还需要具备相应的数据管理和分析能力。但一些APP由于自身数据体量有限,或者当下更专注于自身的业务发展,对于数据团队的建设还处于早期阶段,因此需要借助"他山之石",来进行数智运营能力的补足。
基于以上对APP客户需求的洞察,个推将自身深厚的数据治理和分析应用能力融入到了数智运营服务中,并根据APP运营工作流程,帮助APP打通了运营链路上的各环节,实现了业务流、数据流之间的高效对接,用数据驱动APP运营效率的大幅提升。
具体而言,个推数智运营服务集数据沉淀、数据洞察和分析、人群圈选、用户触达、后效分析等能力于一体。
APP通过个推数智运营服务,能够将端内外的用户行为数据以及业务数据进行统一管理,深入洞察用户的行为偏好和需求变迁,精准分析产品的市场表现。根据数据分析结果,APP运营人员可以更加科学、高效地进行用户分组,并将目标人群快速圈选出来,通过个推自有消息推送平台,一键触达用户,还可通过短信、广告投放等形式进行用户触达,一站式地完成日常的运营工作,让APP的整个运营链路更加"丝滑"、高效。
数智能力+行业经验
驱动APP运营效果升级
为满足APP在运营过程中的多元化数据分析和应用需求,个推数智运营服务提供统计分析、数据看板、标签创建和管理、算法模型搭建等能力,帮助APP把数据用好,将数据资产"盘活",真正实现数据对业务的赋能。
比如,在日常的统计分析方面,运营人员可以使用个推数智运营服务提供的漏斗分析、路径分析、留存分析等十余种数据分析模型,灵活创建可视化数据看板,清晰梳理出APP的各方面运营指标,对每一场运营活动以及各推广渠道的转化效果进行精确衡量,在数据的指导下进行产品迭代,让运营策略更加科学。
同时,APP可结合自身业务场景和数据积累,自定义创建标签规则、算法模型,对特定用户群体的行为偏好进行精准洞察和智能预测,精细化地进行用户分组分群,构建以用户为中心的数智化运营体系。
十余年来,个推服务了数十万的APP客户,涉及电商金融、社交出行、游戏影音、新闻资讯等众多垂直行业。个推深入总结垂直领域客户的需求,并将服务经验,通用能力,以及标签、算法模型等数据资产沉淀下来,形成模板,通过个推数智运营服务,输出给更多的互联网客户使用。
▲个推数智运营服务提供丰富标签模板
APP可直接调用这些标签模板和模型,并快速应用到具体的业务场景和运营场景中,进行人群打标、画像体系补全、TA人群圈选等,高效完成高潜付费用户的智能挖掘以及高流失风险用户的精准预测,让运营策略更科学,最终实现运营效果的升级。
帮助APP沉淀运营资产
持续升级数智运营能力
众所周知,APP运营是一项长期性工程,很多运营策略的有效性都需要运营团队多次进行A/B Test验证,并根据市场环境不断优化、迭代。然而由于人员更迭、知识沉淀平台缺乏等原因,这些宝贵的运营经验、流程、策略等往往较难完整地沉淀下来。基于此,个推数智运营服务不仅输出个推的行业沉淀,还帮助APP客户实现了自身运营经验和能力的有效沉淀及复用。
比如在用户触达场景,个推实现了消息推送链路上各环节数据的回流,并提供完善的推送数据报表。借助后效数据,APP可以完成推送策略调整、优化,也可以将后效数据"喂"给AI模型继续学习,不断提升模型的预测能力。而在每一次推送和运营活动中表现出高点击、高转化的优质人群和优质文案,APP也可以将其沉淀下来,形成触达策略模板,用于下一次的消息推送或广告投放。
综上,个推数智运营服务,不仅能够帮助APP实现运营过程中的降本提效,还帮助APP更好地沉淀数据资产和运营经验,让APP的数智运营体系能够持续完善,使APP的数智运营能力不断进阶。
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