根据罗兰贝格发布的《“预见2023”中国行业趋势报告》，预计未来几年，随着国家政策的持续优化和调整，医药健康产业的发展前景将更加广阔。在国家政策的支持和引导下，相信医药健康行业将迎来更加繁荣的发展。

作为医药健康行业的重要领域，万亿级市场规模为企业带来了巨大的发展机遇。然而，这也意味着行业将不断涌现出新的创新和变革。在这个瞬息万变的时代，如何更有效地吸引用户，如何坚定不移地实现企业的长期价值，以及如何在保持现状的基础上不断向前发展，成为了众多企业关注的焦点。作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台，轻松集团深耕互联网健康保障领域8年，始终坚持正确的企业价值观导向，用技术驱动引领行业水平，以用户意识提升服务能力。

自新冠病毒疫情席卷全球以来，人们的日常生活节奏和经济活动都遭受了严重冲击。然而，在这场全球卫生危机中，科技的力量也显露出了无与伦比的威力，特别是互联网技术在各个领域的广泛应用。在中国，消费者和患者的医疗保险消费模式已经从传统的线下方式逐步转变为线上操作，这一变革对整个医疗服务行业产生了深远的影响。数字化服务的全面推广使得预约挂号、在线问诊、药品续购、医患互动以及自我健康管理等医疗服务活动都能实现电子化。这不仅提高了服务的便利性和效率，还让人们能够在家中就能享受到高质量的医疗服务。在疫情背景下，这些数字化服务更是得到了进一步的加速和完善。

面对这一趋势，轻松集团深知互联网医院发展的重要性，因此提前布局并启动了朵尔互联网医院项目。朵尔互联网医院作为轻松集团在互联网医疗领域的一次创新尝试，将充分利用先进的信息技术手段，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。通过整合线上线下资源，朵尔互联网医院将实现从挂号、预约、诊断、治疗到康复的全方位服务，让患者享受到更加便捷、舒适的就医体验。

除消费者对数字化医疗的开放态度外，医疗大数据的积累、数字化应用场景的延伸与政府等更多相关的协作使得中国的医疗健康服务从疾病后置治疗向前置预防以及健康管理环节延伸拓展。

其中，商业健康险的创新延展尤为显著，通过与更多医疗机构在健康教育、健康消费、体检等领域的合作，进一步加强未患病人群的健康管理。一方面积极降低保险赔付风险、提升盈利性，另一方面有效加强客户忠诚度、稳固客群。未来数字化医疗服务将涌现更多的创新商业模式，为消费者带来普惠、精准及全周期的医疗数字化旅程体验。

轻松集团，凭借其对大数据、云计算和人工智能等技术的深入研究，成功开发出以AICare为核心的智能营销和用户匹配模型。这个模型基于此构建了个性化动态适配方案，从而在家庭全生命周期内提供定制的综合服务。AICare智能系统以家庭为单位进行用户画像和数据研究，这使得它能够成为数字科技打造的“轻松大脑”。

AICare智能系统涵盖了智能营销、智能风控、智能顾问和电子病历四大板块，前端利用大数据的用户标签体系和智能保险产品推荐等手段，深入挖掘健康险客户的需求。后端则通过高精度风险识别和智能理赔核赔等技术来降低两核风险并提高赔付申请处理效率。此外，AICare智能系统强大的运算能力不仅为用户提供了个性化的产品，而且还通过优化用户模型来实现服务的降本增效。

在轻松集团成立8周年纪念日的庆典上，该公司于去年9月19日推出了银河3.0智能营销服务体系。这一创新举措旨在利用技术力量为保险行业打开科技赋能的大门，探索互联网保险的更多可能性，并支持多层次医疗保障体系的建设。此举标志着公司在科技创新方面取得了新的突破，有助于提高服务水平和覆盖范围。

在科技飞速发展的当下，人们对于健康管理的需求已经从单纯的治疗疾病扩展到了全方位、多元化的健康维护。为了适应这一变革，轻松集团不断深化健康服务布局，通过整合各类优质资源，提供全方位、多元化的健康管理服务。这些服务涵盖了预防保健、疾病诊断、治疗、康复等多个方面，旨在帮助人们实现身心健康的目标。