1月26日，中科院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院共同发布2023年度职业教育APP排行榜，平安知鸟再传捷报，连续三年荣登“职业教育APP”榜首！

该榜单综合技术创新、APP下载量、用户活跃、用户口碑和品牌影响力等多维度表现，对2023年度职业教育行业表现突出的APP产品进行评选。平安知鸟凭借在数智化人才培养领域与新技术的融合创新，赢得了专家评委的一致认可，位列榜单第一。

随着数字经济的发展、人才强国战略的实施，平安知鸟持续探索新技术与职业教育场景的深度融合，为企业数智化人才培养提供更优质、更智能的服务，迄今已服务企业客户2000余家，注册用户超6800万，参训学习人次超21.8亿。

AIGC加速产品升级，深入赋能业务场景

2023年，随着ChatGPT的热潮，各行各业都在积极探索AIGC推动业务发展的可能性。知鸟作为数智化人才培养实践者，持续探索AI赋能业务发展，致力于通过数智化人才培训创新，助力企业业务发展。

基于技术能力的不断突破，平安知鸟于2023年末推出新一代“AI导师”整体解决方案，全面升级 AI 学习推荐、AI+直播、AI+陪练、AI 监学监考、AI 做课、AI 学习助理、AI 培训管家等七大核心产品，重塑了知识创建、知识学习、技能训练、智能问答等多个业务场景。

新一代“AI导师”实现了培训场景的全新升级。具体来讲，在知识建设过程中，大模型与行业知识、企业知识相结合，助力企业开创新的知识空间；讲师可以利用生成式AI制作课件，提高效率；员工可在学课期间随时呼叫智能私教，数字人的陪伴式学习能够及时捕捉学习者的反应并做出反馈；见客户前，销售人员通过生成式智能陪练，实现更真实更自由的话术演练；在实际沟通中，AskBob3.0能助其解答各种疑问并提供差异化解决方案。整体而言，基于销售工作场景的培训流程优化，将助力销售服务岗位员工实现“卖得更好，服务更佳”。

内容生产不断完善，加大精品内容投入

市场环境快速变化，培训内容需求愈加专业化、多元化、个性化，知鸟不断寻求拓展内容边界，以更具含金量的职业证书培训、更系统的内容合作模式、更丰富的内容合作资源，打造内容生态聚合平台，满足人才培训全场景需求。

2023年，平安知鸟持续引入各领域优秀名师，如联合资深财经主持人、评论员许树泽，中国著名媒体人、财经观察家秦朔等知名专家学者、行业精英推出名师大咖系列栏目，为企业员工提供更专业、更具深度的内容产品；此外，知鸟与哈佛商学院、中信书院APP等知名内容机构达成合作，以打造更系统化、立体化的知识学习服务平台。

值得一提的是，基于平安集团综合金融优势，立足金融人才培养，知鸟深耕员工技能认证与学历提升，携手AICPA&CIMA重磅上线DMA课程。知鸟作为官方学习平台，助力推动培育更多兼具国际视野、数字化思维和现金管理会计技能的高端人才。

聚焦行业与关键岗位，助力人才培养驶入快车道

2023年，全球经济低迷，各行业发展都面临多重不确定性。平安知鸟关注企业增长，通过聚焦重点行业与企业关键岗位，提供“咨询+平台+内容+运营”一站式智能培训解决方案，帮助客户实现人才培养与业务发展需求精准挂钩，助力客户更好地响应经济及行业环境变化。

目前，知鸟的数智化人才培养体系已深入金融、汽车、零售等多个行业，助力2000多家企业客户培养实战人才：多家银行、证券公司围绕核心板块的员工学习任务，借助知鸟学习地图搭建了针对不同业务、不同岗位员工的学习发展路径，完善各岗位的专业认证考核与员工成长；知鸟智能陪练助力多家头部汽车主机厂完成面向4S店员工的话术训练，通过模拟与客户交流的真实场景，帮助销售岗位员工提升业务技能、促进业绩达成；知鸟携手泸州老窖打造 “知识管理+在线学习”数字化智汇生态系统，通过实现人才培养和组织能力建设全流程数字化，为泸州老窖提供知识驱动引擎及人才储备弹药库。

对平安知鸟来说，此次获得中科院《互联网周刊》2023年度职业教育APP榜单第一，是对其过去一年努力成果的最好总结。未来，在数智化转型及人才强国战略指引下，平安知鸟将持续完善AIGC与人才培养、业务场景的融合创新，让数智化成为企业创新发展的新引擎，进一步满足企业人才培养和业务发展需求，为实现经济高质量发展持续做出积极贡献。

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责任编辑：kj005