智能时代的前夜

“人工智能+”被正式写入我国政府工作报告，这是中国面对新一轮科技革命和产业变革，制定的清晰的发展路线。人工智能已成为新时代数字经济发展的重要驱动力和关键引擎。

大模型是人工智能发展到一定阶段的集大成，当下大模型市场依然火热。2024年2月15日，谷歌发布多模态大模型Gemini1.5 Pro。随后，Open AI推出文生视频大模型Sora，出色的视频效果，再次惊艳全球。观之国内，百模大战已接近尾声。百度文心一言、阿里通义千问、智谱清言、讯飞星火等，虽实力仍不及GPT-4，但各项能力也表现了优异的成绩。

在大模型依赖的底层算力芯片上，2024GTC大会，英伟达黄仁勋发布了新的GPU架构Blackwell，并释出了该架构下的最新人工智能芯片B200，B200可提供高达20千兆次的 AI 计算性能，是H100的5倍。由两片B200组成的GB200，在基于1750亿参数的GPT-3基准测试中，性能大约是H100的7倍，而且英伟达称它提供了4倍的训练速度。

英伟达B200 GPU

大模型产业正在在向着更高速、更深入、更精细演进。

我们正处在智能时代的前夜，一个新的、智能的社会正缓缓拉开帷幕。

打通“算力”、“算法”、“数据”

“算力”、“算法”、“数据”是大模型发展的三要素，而行业内的厂家，能提供大模型算法的没有算力，有算力的没数据，有数据的没平台，三者难以兼得。能同时把三者集成到一起，是不是会更有胜算？

企商在线敏锐得嗅到了机遇，率先开跑。

作为一家已经成立20年，主营业务是云计算、智算中心、数据中心为主的企业。走到2024年，企商已经不仅仅满足于为人工智能提供“燃料“，而是把目光瞄向了更广阔更纵深的市场——打通“算力”、“算法”、“数据”，做人工智能大模型的全栈供应商。

企商在线内部已有大模型全栈解决方案初步版本，虽然尚未对外正式发布，但我们依然可以窥探一二。

随着英伟达高端GPU被禁，国内的算力明显“一芯难求”。国产算力迎来了发展的春天。当下就面临一个问题，既有英伟达GPU又积攒了国产各家厂商的GPU，这些GPU采用不同的接口平台，如何才能最大化使用呢？

企商在线的大模型解决方案首先解决的就是这个问题。通过提供一个统一的接口，将不同国内外厂商的GPU算力进行统一调度使用，这样就为企业在算力选择上提供了灵活的空间。再加上正在推进布局的‘百城计划‘，也就是在全国各地建设智算中心，就近为地方企业提供算力支持。现在在进展的就有几个千P规划的智算中心。

算力是大模型训练的基础燃料，而开发平台是大模型生产的工厂。企商在线负责大模型解决方案的技术总监介绍到，“企商的大模型一站式平台，目的是通过将数据采集/筛选/标注、算法开发、模型训练、参数调优、模型推理、数据交易/共享等全部功能纳入，让大模型的开发人员能通过向导式、图形化、套件化、工程化的开发，将业务需求的大模型快速迭代落地，大大提升模型的生产效率。“

数据质量和数据量将是下一阶段大模型能力涌现的关键。当大模型发展走向更深度、更垂直，比如要训练出精度极高的的垂直行业模型，其所需的数据就不再是互联网免费公开的数据，而需要的是行业专业知识甚至是机密性的数据。基于多年数据服务运营的基因，企商在线打造了数据要素及数据交易平台，平台上的企业可以按需进行数据交易，由此来构建大数据集群，为模型迭代优化提供更多的数据资源支撑。

做大模型在行业的落地应用

提到大模型、提到算力，很多企业还停留在概念阶段，并不知道这些新生产力与自身业务有何联系，又如何进行赋能。而大模型只有真正在应用端落地，才有价值。

企商在线最近在对能源行业某大型企业的调研中发现，客户本身拥有几千万的C端用户，其客服呼叫中心平时需要接待大量的用户来访咨询，对人力的需求非常高。而对于用户来说，用户拨打出电话，首先是要听一段语音，然后通过按键进入不同的业务模块，再由人工进行解答，这无疑是体验感非常差的。那如果能做一个大模型，通过采用人工智能数字人，客户打电话进来可以直接提出问题，机器人立马回答，不仅免去了等待的时间，还节省了人力成本。这种与常规的机器人还有本质的区别，普通的对答机器人是将事先拟定好的问题和答案录入其中，通过识别问题输出相应的答案。这样的模式有一个弊端，就是需要人工维护相当庞大的问答知识库。而通过企商在线大模型平台，定制符合客户需求的大模型，可以自己通过一次次的对话，来优化答案。而企商在线的算力底座，又确保了大模型可以高速迭代。

此外，企商在线也即将推出大模型一体机，除了提供专属算力与训推平台外，还搭载了AI应用开发层，可以让AI开发人员1个小时就能写好1个应用。而预装的大模型应用，更是可以实现“开箱即用”。比如在政务场景中，一网统管功能，通过12345智能来电分拨，代替传统人工客服分拨手段；政务咨询助手，可进行政务咨询问答，政策人性化解读，以及拟人的交互问答方式导办；政务公文助手可按照公文格式自动生成公文……

“‘人工智能+’是确切的、看得见的未来，”企商在线首席技术官楼炜说，“无论是国家层面、行业层面、还是客户需求层面，都无不在印证这一点。我们现在就是从智能算力底座、到人工智能大模型平台、数据交易平台、再到与各行业合作伙伴去深入行业，让这些人工智能大模型技术能真正为千行百业赋能，这是我们的一个使命和荣誉所在。”