今年的「618」,关键词就两个:疲软,回归。各电商平台全面取消预售模式、取消满减套路、取消销售战报发布,回归简单直接的低价、回归用户体验和品牌价值。作为更懂搜索的小红书整合营销专家,红搜搜与品牌方目标一致,即通过小红书平台的种草营销重塑品牌形象与价值,从而建立并保持用户信任度。
有人说,今年的618是一个分水岭,做流量套路生意的和做品牌经营生意的。提升品牌价值,建立持久的口碑传播和用户信任,才是大促野蛮生长之后,品牌营销增长的可持续路径。
一、品牌疲软:「全网最低价」卷不动了
面对持续多年的618低价厮杀乱战环境,品牌方夹在电商平台套路与用户日渐腻烦之中已疲软不堪。虽然「全网低价」吸引了大量眼球,但用户的消费决策逐渐向品质和售后倾斜。品牌如果仅仅依靠低价策略,难以满足用户「提升生活体验」的需求。
公开数据显示,中国用户的消费观念正在发生急剧变化,「品质」与「性价比」成为影响消费决策的关键考虑因素。在艾媒咨询的调研报告中,商品质量、商家服务态度以及售后服务等方面是618需要重点关注的改进领域。
在卷无可卷的迫使下,各电商平台纷纷出台「史上最简单618」政策,主打最直接的优惠补贴;曾火爆一时的带货主播李佳琦和小杨哥也分别宣称将转战综艺和娱乐直播;与辉同行和东方甄选仍困于股价翻身战之中……
在电商大促「卷不动」和用户消费「不买账」的矛盾之中,回过神来的品牌们开始转向小红书,用高质量的种草笔记和品牌故事重新与用户建立起「不谈钱」的情感沟通,以期待回归价值营销。
二、初心回归:在小红书重塑「品牌价值」
小红书在近日举办的618媒体交流会上宣布,今年618直播间的订单量为去年同期5.4倍、店播GMV为去年同期5倍。小红书电商运营负责人银时也表示,小红书的买手不仅销售商品,更是传递专业知识和生活美学的使者。
银时所言非虚。大量实例正在告知全网用户,从其他平台转向小红书的品牌们,并没有把小红书当成一个带货渠道,而是作为与用户建立沟通的内容营销平台。从分享真实经验、品牌故事、生活技巧内容的笔记开始,品牌在小红书上回归价值营销的初心。
例如,粉丝量为2.5万的支吾家居,从笔记引流新客,到店播加强转化,再到做社群沉淀转化私域流量,在小红书扎下稳固根基。5月22日的618首播中,支吾家居的小红书店播销售额超过130万,相比去年双11单场直播最高销售额的15万,实现了近9倍的增长。
在618期间,有着51.8W粉丝的家居博主@一颗KK单场直播成交额破3000万,带动了儒黛、格度、栖作等家居家装品牌成为百万品牌。在直播中,她除了讲产品和搭配,还会带入一些生活的理念和避坑建议,因此受到用户认可。
三、官方加持:从「好内容」到「好生意」
小红书在这场大促混战中的亮眼表现,意味着618不再是一场购物狂欢,而是电商平台和品牌方回归用户体验、回归品牌价值的一次探索。小红书通过系列政策,让促销路径不再是「低价-引流」,而是「种草内容-用户共鸣」。
618期间,小红书推出了「三升级、亿补贴」政策,包括10倍扶持资源、5大直播玩法、呼吸灯升级以及亿级平台补贴,旨在鼓励店铺直播并从中获得专属激励。例如,小红书设置了「店播排位赛」「店播新星计划」「超级店播日」等阶段,覆盖不同类型的品牌商家。
小红书还联合克劳锐发布了《「好眼光指南」618新生活购物趋势洞察报告》,通过分析消费者偏好和生活场景,提出「人感评审维度」,用审美眼光、投资眼光、发展眼光与经济眼光四大指数,打造符合消费者亲身体验感受的好物评选标准,让618消费在优惠基础上增添购物幸福感。
小红书作为从真实生活分享出发的社区平台,聚集了大批追求品质生活的年轻群体,这与品牌回归价值营销的渴望高度契合。多年投身小红书运营增长的红搜搜助力品牌在小红书平台提升品牌效能,深度链接用户占领心智,让品牌大促从「卷低价」到「卷专业」!
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