面对微信等互联网业务的威胁,中国移动在重构飞信的同时,亦在以另一种方式自我革命。面对微信等OTT业务的冲击,运营商与其被人颠覆,不如革自己的命。
6月1日,中国移动旗下一款网络通话及即时通信应用软件Jego在苹果、安卓等智能手机平台的应用商店正式上线,免费通话和类微信的产品特点,立刻刺激了业界的敏感神经。
不过,Jego业务仅由中国移动旗下全资子公司——中国移动国际有限公司(下称中移国际)推出,且其部分核心功能在中国内地受到了限制。在中国内地,一方面国家的VOIP监管政策不允许,另一方面对作为最大收入来源的内地市场来说,中国移动也必须考虑双手互搏的后果,如果说这是一次自我革命,那么它还仅仅是试水的性质。
Jego的限制级创新
安装了Jego的用户间可免费拨打语音电话、发送即时消息,并能以超低价格拨打其他手机号码和固定电话。
OTT这个来源于篮球的体育词汇,最近在通信行业十分火热。它是指一些互联网公司利用运营商的通信网络,绕过运营商,发展自己的业务。这对传统电信业的商业模式造成了很大冲击,运营商在越来越强势的OTT业务面前,有沦为单纯管道提供者的可能,而无法从中获得更大的商业价值和业务主导权。
在国内,中国移动和腾讯之间在微信业务上的冲突,就是最典型的博弈。微信用不到2年的时间发展了超过3亿多用户,并直接分流了运营商的部分短信和话音业务,并由此招致运营商和监管部门的高度重视。中国移动总裁李跃在去年12月5日于广州举行的“移动开发者大会”上,首次对微信公开表达不满,称其“占用运营商的信令资源非常大”。中国移动随后对媒体披露的统计数据显示,微信仅带来了10%的移动数据流量,却占用了60%的信令资源。
“OTT业务冲击了运营商的话音收入和短信收入。”一位通信设备商人士对记者表示,而这部分业务目前又是运营商的现金奶牛,因此运营商目前对OTT业务可谓既爱又恨。中国移动的2012年年报显示,其话音收入占比虽然从2011年的69%下降到2012年的65.7%,显示其战略转型取得一定成效,但话音业务仍是其营收中占据第一大绝对地位的业务。
记者与几位Jego用户进行的测试通话发现,其话音质量还不错,但相对于传统语音通话来说,明显有不少杂音。“还是存在一定的丢包现象。”前文提及的设备商人士说。
在除了中国内地以外的市场,Jego还允许用户直接拨打其他手机号码和固定电话,价格相对低廉。比如,拨打到中国内地和香港,分别只需0.022美元/分钟和0.023美元/分钟。此外,中国移动还提供了从5.79美元至15.99美元不等的套餐计划。这一资费相较中国移动的传统移动资费大为降低,与Skype不相上下。
但这一功能在中国内地未能提供。知名通信业专家付亮对记者表示,这主要是受到国内对VOIP的监管政策限制,“除了少数几个试点地区,软件至电话的网络电话一直没有落地,属于政策禁区”。
中移动的目标
与微信相比,Jego的软件与软件用户之间的直接免费通话也是一大突破。“如果Jego的用户规模足够大,它会替代掉运营商自身的一部分业务。”付亮说,这也是目前Jego部分核心功能在中国内地受到限制的重要因素。
“Jego的产品设计来看,其目标用户群是海外用户,尤其是其中与中国香港、中国内地有密切往来的用户。”前文提及的移动互联网人士对记者表示,这部分市场已经被Skype、Line等教育成熟,“不抢就意味着放弃”。
而中国移动选择由中移国际来开发并推出这一业务,也多少带有试水性质。