对刚刚过去的6.18,不知道有多少人有话说,血拼又败掉了几个月的工资?一直心仪的潮牌手慢了没抢到?有多少悔的想剁手的败家妹子,又有多少盼望物流小哥而望穿秋水的眼睛?真真是饕餮盛宴后的凌乱。
走进宝贝格子的办公区,你却感觉到购物节后的余温在这里有条不紊的升腾着。“美国的订单发货率多少了?”“昨晚韩国那批通关的商品到仓库了吧?“”喂!客服部,我这接到报损,澳洲直邮的奶粉卸货时绳索断了,有几箱爆罐了,估计有几单得延迟发货,你们尽快和用户沟通一下吧“… …
走到最里间,一张宽大的办公桌后坐着我要采访的对象——宝贝格子创始人兼CEO张天天。在通话的他示意我先坐,麻利的处理完几个请示汇报的事项后,我们才正式开始了交谈。
当机遇撞上奶爸
张天天,自诩“80后大叔奶爸”,却外表斯文,思维敏捷,风趣幽默,如果只看外观,你很难联想到他是一个3岁宝宝的爸爸。宝贝格子是他的第四次创业,也是与他“奶爸”身份息息相关的一次重新出发。
张天天说宝贝格子的创立源于一次不愉快的海外购,当时太太通过海外代购给女儿买奶粉,收到的罐装奶粉破损,和卖家沟通时卖家态度十分强硬,坚持说是物流方问题,不退不换。由于国家对海外代购的售后没有明确的约束机制,到最后也只能不了了之。这让张天天和太太都颇为恼怒,却也无可奈何。
这件事给张天天带来很大触动,让他意识到在面对海外商品时国内消费者还处在弱势的“卖家市场“。海外代购问题丛生,差强人意的产品质量、服务体验,和旺盛的海外购需求间存在着巨大的不平等,除了普遍价格过高和到货周期长外,海外代购还普遍存在采购渠道不透明,商品质量无法保证,售后服务差的弊病。就此“构建一个放眼全球独立跨境电商平台”的想法在张天天的脑海里埋下了伏笔。
一念之间,已在风口之上
在申请公司和创建网站前,张天天又深入的做了市场调研,结果更另他十分兴奋。相比传统外贸的低迷,跨境电商行业反倒是春意盎然,从国内、国外几大权威咨询公司发布的数据显示,2010年后中国内地海淘族呈井喷式的增长,2013年中国内地跨境网购人数1800万,海外购物开支达2160亿元人民币,2014年海外购中需求排在第一的是化妆品,排在第二就是奶粉、纸尿裤,分别占海外购比例22%和18%,也就是说这是仅奶粉、纸尿裤两项来说,2014年应该有一个近400亿的市场。2015年,它可能就是一个千万亿的市场,而根据尼尔森的预计,2018年中国跨境网购人数将达到3560万,消费规模将达到1万亿元人民币。
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