苹果iPhone、iPod和iOS产品营销副总裁格雷格·乔斯维亚克(Greg Joswiak)周二接受采访时表示，上月的iOS 8.0.1问题源自软件分发流程。
乔斯维亚克是在出席Code/Mobile大会时发表上述评论的。他说，广受诟病的iOS 8.0.1故障与软件本身的内容无关，而是源自该系统在发给用户之前的封装方式。他也否认苹果在质量控制方面存在问题。
“这与将软件发送到服务器的方式有关，源自软件的分发方式。”乔斯维亚克说，“无论我们何时推出软件，并作出一些改进，都会或多或少存在错误。我们会努力修复错误。”
乔斯维亚克指出，苹果在问题出现后一小时内就发现了故障，并且撤下了当时的软件更新，希望解决相关问题。
就在苹果9月末推出iOS 8.0.1后不久，有报道称iPhone 6和6 Plus用户因此而无法使用蜂窝网络及Touch ID Home键，导致这两款手机陷入“砖头门”。苹果随后在第二天重新发布了系统更新。而乔斯维亚克表示，苹果只是重新封装了iOS 8.0.1。
乔斯维亚克还在采访中透露，随同最新一代iPad发布的多网Apple SIM卡短期内不会用于iPhone，由于这款手机对苹果的利润至关重要，因此此举完全在意料之中。
最后，这位苹果高管还对Apple Pay的现状发表了评论。由于多家大型零售商联合组建了Merchant Consumer Exchange联盟，并准备推出自己的CurrentC支付服务，所以纷纷对Apple Pay进行抵制。但乔斯亚维克说：“我们相信那些能够取得成功的零售商都会采取变通措施，接受用户喜欢的支付方式。”
