“内部沟通顺畅了，工作效率也提高了许多。”近日，上海一家大型金融集团的高管陈磊心情不错，除了公司业绩明显提升之外，让他倍加赞赏的还有公司员工都在用的一款办公聊天软件——IMO班聊。
陈磊切身体验是，班聊实实在在地解决了公司员工在工作沟通中的很多痛点。“和我们以前用的QQ、微信都不一样。”而究其根源，由于班聊定位为企业沟通，其与个人沟通最大的区别是，企业级IM拒绝娱乐、需要管理。
办公聊天还能有啥不一样？
在用IMO班聊之前，东营市第一中学的老师们都觉得工作上的沟通效率明显不高。“500多名教职工基本上都是用QQ沟通，但是每天巨大的信息量、杂乱的内容，让工作和娱乐混为一谈。”信息部王主管感叹说，更别提500多人昵称泛滥，即使都改成实名，查找起来也不是特别方便。
“事业单位，尤其是学校这样教书育人的场所，一旦沟通内容掺杂了八卦娱乐，便很不适宜，而且办公效率也会大大降低。”老师们的抱怨，让王主管开始寻找真正能适应办公场景的沟通工具。一个偶然的机会之下，IMO班聊进入了王主管的视线。“它的工作属性非常鲜明，在组织架构、实名制的限定下，娱乐属性被降到最低，管理起来也很方便，每个人的班聊账号由信息部统一分配、集中管理。”
同样的情况，也出现在陈磊所在的公司。“我们公司在全国有超过40家分支机构，员工超过3万。”陈磊表示，IMO班聊具备“典型”的工作属性，这点让很多聊天工具望尘莫及。“就拿企业通讯录来说，公司的所有架构、部门都清清楚楚，员工不仅采用实名制，而且职务、电话一应俱全，找个人非常方便。”而在班聊的电脑端甚至还配备了座位图，对跨部门沟通、组织扁平化有着意想不到的效果。
不会对管理需求视而不见
企业沟通与个人沟通最大的区别是，拒绝娱乐、需要管理。因此，不少企业在使用IMO班聊时都会发现，班聊有强大的管理后台，可提供多种权限管理——包括身份设置、功能权限管理、群权限管理、分支权限管理、一人多职管理等等。
“虽然手机办公的大量普及，造成了权限管理的设置难度，但班聊不会对这些需求视而不见，既然做企业级服务，就必须满足这些细致、甚至有些繁琐的分级安全需求。”imo CEO乔月猛对此解释说。
据其介绍，在IMO班聊管理后台，还远不止权限管理这一个功能，组织架构设置、分支隐藏、一人多职、企业邮箱配置和邮件感知、各种身份权限、增值业务配置、群组管理等功能，在满足分级安全的需求上，更响应工作复杂的组织架构需求，进行管理协作，大大提升了工作效率。
比如邮件感知，管理员对企业邮箱的参数设置，可以打通班聊和邮件系统，每个用户在班聊上就能知道邮件的“到来”，并进行收发和管理；而针对网络文件柜功能，管理员可对成员设置在“企业文件柜”中的操作权限，包括：“上传”、“下载”以及“管理（可删除他人文件）”，不仅保证了工作中的有序操作，同时用户可放心上传，进行文件共享，无需担心文件泄露到外人之手。
好的企业级IM，工作属性要鲜明
企业有复杂的组织架构，用QQ或微信完全没有办法满足沟通协作需求，具有丰富而强大后台管理功能的IMO班聊绝对满足所需；公司机密部门不对企业内部公开，IMO班聊里亦能将这部分人加入组织架构，后台设置仅部分人可以查看；班聊提供的各种功能都可以在后台控制开关……
“从产品层面来说，IMO班聊坚持企业管理的必要性，因为‘没有规矩，不能成方圆’”乔月猛也认为，面向C端市场的产品可以不注重管理，但是企业级IM万万不能缺少管理性。“相反，好的企业级产品可以构建更加有序、良性发展闭环的团队。”
