“新机更换申请单”和“富士数码相机检测报告”。在包裹中被快递到了消费者手中，购买新机买到返修单，这让消费者很不解。“苏宁太让我失望了”，一位近日在苏宁易购网上商城购物的消费者这样描述他的“气愤经历”，“我原本很信任苏宁京东这种大型商城，正品行货、有发票，都是让我放心的方面，没想到这次会让我赶上这样的事情。”
包装完好 内有乾坤
29岁的韩某是住在北京朝阳区的一名摄影爱好者，在过年回家前希望添置一款新相机，由于网上商城的价格比实体店具有较大竞争力，所以他选择了在网上购买。1月21日，他在苏宁易购商城有优惠期间，购买了富士X100s相机。由于是从南京发货，24日快递员才如期而至。从快递员那里接过新买的相机，在快递员的提醒下检查包裹。他用剪刀剪开封条，打开包装，包装有些尘土并没有在意，先取出了相机装上电池，尝试了几次拍摄，发现没有太大问题，并且签收。
随后检查包装内的物品，说明书、保修卡等都被塑封在塑料袋里，充电器、数据线等也都正常，然后另外还有两张打印好的单据，内容非常奇怪，让消费者感到不解，分别是：“新机更换申请单”和“富士数码相机检测报告”。
疑似翻新机 证据寄给消费者
“富士数码相机检测报告”盖有富士公司技术服务中心公章，而报告出具时间为2013年6月19日。当时这款序列号为：31W00587的X100s数码相机被检测出来具有“成像有黑斑”的故障。而再配合另外一张“新机更换申请单”，基本可以判断目前网友购买到的正是一款“翻新机”。仔细阅读了这两张单据，韩某立刻给快递员打了电话，快递员在与客服沟通后，为韩某办理了换货，而新货还需要从南京重新发货。而在与客服沟通的过程中，苏宁也为给出对此事的任何说法。更没有提到赔偿问题。
作为苏宁易购的供货商，富士在明知是返修机器的情况下，依然提供给苏宁易购让其当新机器销售，富士存在欺诈消费者嫌疑，如果包裹内没有返修单，那么最终是用户承担了返修的后果。而苏宁易购和富士缺没有任何损失。
电子商务网站随着2013年的发展大潮汹涌而来，然后在这个发展的过程中总有参差不齐的，苏宁易购作为一个老牌转战的电商平台显然存在诸多的漏洞，让消费者来承担最后的损失，富士欺诈消费者，用返修机当新机卖。作为消费者，我们更应该看清楚奸商的真面目。
