据苹果公司电子邮件用户称，包括@icloud.com、@me.com和@mac.com地址在内的苹果电子邮件服务出现故障，阻止用户接收通过“邮件合并”服务发送的电子邮件。
该用户称，苹果的电子邮件服务错误地过滤或有意识地删除来自Constant Contact、Direct Mail和MaxBulk Mailer这些批量邮件合并应用发送的邮件，这意味着用户将无法接收这类邮件。
由于该故障的存在，使得通过邮件合并服务发送的电子邮件在发送者和接受者均不知情的情况下丢失或被彻底删除。但令人不解的是，该故障似乎只影响HTML文档，纯文本邮件不受影响。
报道还称，该故障已至少存在“几周”时间。电子邮件标题可能是导致邮件被自动删除的原因，这意味着该故障位于服务器端。
邮件合并服务可能会被用户创建和发送垃圾邮件，但许多公司还是依靠这样的服务来发送每周简讯，特定促销活动和其它一些用户可能感兴趣的活动信息。但由于该故障的存在，合法的邮件发送者无法知道其客户根本没有收到邮件。
这种服务器端问题已经不是首次出现。自去年10月推出OS X 10.9 Mavericks以来，苹果电子邮件应用一直问题缠身。去年12月，苹果对OS X 10.9.1进行了维护升级，希望修复电子邮件问题，但许多用户仍抱怨无法收到邮件。
