当遇到问题时，该怎么解决呢？没错，我们首先想到的就是求助问答平台。互联网问答平台是网上提问、共享知识的最便捷渠道，网友可以通过简单地问答方式来获取所需信息资讯。近期，国家知识产权局网站公开了百度多项专利，可以显著改进用户获取信息的效率。
专利一：对接三方平台、拓展问答分享渠道
在使用问答平台的过程中，我们通常在一个惯用的平台上进行搜索和提问，但是单一的问答平台信息不够全面，导致获取的信息具有较大局限性，无法满足我们对信息获取的要求。既然单一平台对于用户获取信息有着很大局限性，那么该如何改变这种状况呢？
百度公开的专利申请（专利号：CN201310712577.0）创新性的提出了技术创新问答平台与第三方平台的对接方式，可以将用户在单个问答平台提出的问题，有针对性的推送至第三方问答平台。同时，拓展问题回答来源，使第三方问答平台的回答也可以返回至原有平台，这样提问者在原问题入口即可获取答案信息。
这一专利的应用可以大大提高问答平台的用户体验。过去，用户为了更快获得高质量的答案信息，需要在不同的问答平台分别提问、跟进查看，使用体验繁琐、耗时；而此专利技术使用户只需在一个问答平台提问，系统即会自动根据问题的内容，在多个第三方平台中推送，并找到最合适答案，而后在初始提问平台上显示，提高了问答平台的“智能化”反应速度和效率。
这项专利技术还可以给第三方问答平台引入大量数据资源，从而扩展第三方平台的问答内容建设和品牌展现渠道。如下图所示，百度知道平台目前已经引入很多知名合作方，例如猴岛、易车网、派派小说等。通过这一专利技术给用户带来的流畅体验，相信百度知道开放平台未来会与更多第三方问答平台合作。
图：问答平台专利示意图
专利二：聚合评测信息、精准贴近用户需求
在用户希望购买商品或者服务时，我们往往求助于网上的评测信息。比如我想买车，就会在网上搜索并询问相关信息。但这有两点局限：一是某些服务并没有专门的网站收录评测信息；二是由于平台限制，各个网站内的评测信息各有区别，不够全面和客观，还需要自己收集各个网站内容之后自己总结分析信息，不仅过程繁琐，信息量浩大，还会浪费许多时间。
百度的另一项专利（专利号：CN201310517209.0）显示，百度可以给用户提供全面精准的评测信息。具体做法是聚合多个数据源的评测初始信息，再通过数据分析、建模、分类和分级对多个初始信息进行统一的评测处理，据此得出更加客观可靠的数据。在用户使用搜索引擎提出问答需求时，基于此数据得到的问答信息结果，将更具精准性，并更贴近用户问答需求。
据悉，这项专利技术目前也已在百度知道问答平台上投入使用，既然已经可以在线使用以上两项专利技术，大家赶紧上百度知道体验一下吧。
