至于上海依×物流公司是否为正规公司、该货运公司是否进行了这一系列操作，惠州当地警方回应称案件仍在进一步侦办当中。
警方也提醒市民，一些不法分子为了掩人耳目，经常会采取“400”开头的电话号码，并声称是所谓的企业客服专号，消费者一定要注意辨别，防止受骗。
记者调查：个人也可办理400客服电话
信通网赢是为客户专门办理400客服电话的公司，记者在其官网上找到该公司客服电话，并以客户身份向其咨询办理事项。
该客服告诉记者，他们既可为企业也可为个人办理400开头的电话，个人购买400开头号码，需一次性交付5000元，有效期为三年；如果是企业则仅需每年交付1000元，但必须出示企业的营业执照及法人身份证，若无法出示，可借他人的营业执照及法人身份证，但前提是所从事的行业必须是正当行业。
记者在淘宝及天猫多家商户中证实，个人也可办理400电话，且价格与功能与办理企业或个体户一致，只要出示身份证即可。其中一商户告诉记者，400每一通电话都在运营商处有录音，一旦被查出有不法勾当，必将受到运营商封号。
