以搜神记吧为例,整个管理团队包括吧主、小吧主、视频小编、图片小编、语音小编等28名吧务管理人员。整个搜神记吧的管理,既有贴吧官方的基本规则审核,同样有多达28名吧务成员对该吧进行管理,这样既保证了贴吧内容的正常运行,同样保证了垃圾内容/用户的处理,充分让搜神记吧能够彻底净化。
一个纯粹由用户组成的完全净化的管理模式,非常值得网络文学相关产业学习,如何让管理者们自生存、自娱乐。
“粉丝”聚集地的价值
尽管各大网络文学平台都把作者、把用户量、把作品量当做宣传噱头,但鲜有平台把某部网络文学作品的粉丝量作为宣传噱头,一是盗版横行,粉丝过于分散,平台又没有良好的聚集效应,二是平台自身更大的精力在作品以及版权、赚钱上面,哪里还管的了“粉丝”们的兴趣。
当下IP横行的阶段,《芈月传》、《琅琊榜》、《余罪》等电视剧火热的原因,更多是和电视剧本身相关,和网络文学本身关系并不大,网络文学企业更多的是作为“看客”的角色,或者说最多用户由电视剧反哺到小说上来,隶属网络文学本身的“粉丝”是缺失的。
“粉丝”聚集地的价值在于:
(1)扩大用户黏性。单纯的给用户提供阅读娱乐功能,仅能作为死的“阅读器”,而一个由兴趣组成的聚集地,则可以让用户黏性更高,更能吸引用户对电视剧、游戏、周边道具等产品的吸引力,否则,仍旧是轻度关系链。
(2)扩大内容维度,吸引更多用户加入阵营。用户对内容是饥渴的,但用户又希望看到好的小说内容,仅仅有简介、配图、评论、目录的信息维度,还远远不够,兴趣聚集地的内容,会扩大整个内容维度,为用户提供更多参考信息,一旦这些内容get到了用户的G点,就很容易让用户变成该小说作品的“粉丝”。
(3)为其他变现做铺垫。影视、游戏、电影等周边产业链里,有多少本身是网络文学的“粉丝”,想必各个平台心里自有一杆秤。利用粉丝的聚集效应,同样也能间接扩大付费用户量。
中国网络文学用户量2.97亿,手机网络文学用户量2.59亿,如此庞大的用户体系,若不合理整理搭配,仍然是散乱的体系,贴吧提供了一种非常合理的整理模式,它的关闭,让粉丝们的聚集地消失,而新的聚集地仍旧方兴未艾。
还有就是,网络文学平台从来都是把热门网络文学作品当做“金矿”,鲜有平台会针对某部热门作品,利用平台的力量统一对外进行品牌输出,针对作品连接“粉丝”层面,其需要有太多太多的改进和提升。
数字时代,对作品的整理力也非常重要,阅文旗下作品数量超1000万,掌阅、阿里文学等的作品数量同样不少,如此庞大的内容体系,若不进行整理,纯粹由用户自己去挖掘和探寻,将会导致大量作品堆在数字“坟墓”里出不来,长尾的“粉丝”则完全被浪费掉。