1月8日，第八届中国IDC产业大典在国家会议中心盛大召开。本次大会以“新资本 新技术 新格局”为主题，力邀工信部、通信发展司、电信研究院领导，IDC企业、电信运营商、互联网企业、设备厂商等各行业精英齐聚一堂，共同把脉中国IDC行业未来发展之路。其中IBM大中国区管理服务提供商拓展部总监唐艳也应邀出席了大会并发表精彩演讲“合作共赢IBM助力IDC产业向MSP的新跨越”。
唐艳2
IBM大中国区管理服务提供商拓展部总监唐艳
以下为唐艳演讲实录：
唐艳：各位朋友、各位来宾，大家中午好！我今天演讲的题目是合作共赢IBM助力IDC产业向MSP的新跨越。
MSP是指管理服务提供商，具体是说我们的MSP作为第三方的公司，会以服务水平的协议去为用户提供一些在企业外部执行的IT的职能，不间断的提供有偿的服务。为什么提MSP的计划？IBM在做MSP计划的时候，我们是希望能够协助我们的合作伙伴从传统的业务模式进行一个转型。大家也都知道，现在IT市场风起云涌，最近的几年变化是非常大的，希望能够按照我们服务的协议，能够为最终用户提供基础运营到极板上所有服务的能力。MSP提供的服务就是我们传统谈到的从IT管理服务一直到IaaS，一直到走到顶层的PaaS，再上面走到软件即服务SaaS的托管服务。在座的各位有来自电信行业，有来自互联网行业和IDC业界的各位朋友，是MSP里面非常重要的合作伙伴。除了大家以外，在圈子里还有云服务的提供商以及传统的系统服务以及独立的软件开发商等等。
今天我们为什么要去谈这些企业未来会面临这样的转型。最近的几年科技正在改变我们的行业，我们的IT不像原来局限在传统企业里面，局限在传统的机房里面，IT是我们随手可见的，每个人都在接触应用，每个人都可以随时随地的成为IT的最终用户。在这样一个大的环境下，IT业务当然也面临很多快速的变化和一些挑战。比如说数据量增加了，当然IT风险也增加了。现在用社交和移动商户的用户也增加了，现在全球可以联网的终端也多了很多。在这样的快速变化下面，传统的IT也对业务的支持发生了非常大的改变。也就是说，这几个题目是我们这两年比较热门的题目，一个是移动商务、社交、大数据，所有的这一切随着环境的变化，它们都将在云端变得可以交付。所以当用户市场不断的有这样的变化的时候，我们发现他们从传统去买产品、买软件、买服务转向对管理服务的消费。从中可以看到管理服务商对我们来说是有非常大的市场的机会，当然挑战也是并存的。
客户有了这样的变化以后，从2013年来看，这是我们现在市场上看到的一些趋势。有几点，这是一个全球市场的概况。大约有65%的中小客户他们的未来会转向去消费我们的管理服务，在管理服务提供的内容里面，比较大的主要的内容会集中在安全灾备，包括大数据和数据分析的一些应用上。同时移动和社交媒体也是我们非常主要的基于云端可以去交付的一些应用。
从全球市场来看，最终用户大概会消费216个亿的服务的市场，应该是10%-20%以上是我们的管理服务可以去提供的内容。走到2015年，我们可以看到整个云的市场也将是在2012年增长2倍的规模，同时我们的移动和大数据的应用也非常快速的在增长。这些市场的反映，从IDC或者互联网的企业来看，怎么样去谈向MSP的转型。大家谈到业务转型的时候通常会有这样的几种方式，第一，当然是可以去联盟，和合作伙伴一起去延伸我们的服务，把目前的服务从基础架构的优化走向去创造业务价值。第二，当然我们可以和IBM或者其他的合作伙伴一起构建我们在这方面的能力。第三种方式是业界经常容易看到的，就是合并和收购的部分。
前面两点不管是结盟也好，还是构建也好，其实IBM有一个非常完整的MSP的计划。IBM MSP的计划包括了技术的支持，指的是后端，一直到前端的业务推动，我们都有非常完整的和全面的解决方案，给到在座的各位，去帮助您向MSP的业务转型。
今天我重点是要跟大家去分享几点，一是我们怎么做一个合作生态链，二是当我们去构建MSP新的服务，当我们去做转型的时候，怎么样把我们的云构建在一个开放的标准上面。顺便我在这边也跟大家做一个通告，因为今天下午和明天会分别有我们的同事基于这几点做探讨。
IBM在MSP的计划里面，比较重要的一点我想跟大家分享的我们不仅仅强调今天IBM有多么先进的产品和技术，同时我们还要看到在这个市场里面怎么样能够跟合作伙伴共赢。也就是说，我们怎么样去分担您的风险，怎么样去分享我们未来共同的利益。这其实在这个市场上是大家的一个共存。
我们在谈MSP计划的时候，它不仅仅是一个简单的技术转移，不仅仅是简单的产品的买卖，反而是我们要坐下来，把我们的IDC，把我们的MSP，真正作为IBM的一个合作伙伴去看未来大家怎么样做成功。包括如何去拓展您的业务，我们如何用IBM的市场和合作伙伴的渠道未来做共同的市场营销。包括未来进入MSP的计划之后，我们看怎么样帮您做一些市场营销的动作，怎么样做市场的计划。在价格模式和销售激励上来讲，加入MSP计划之后，不管是IDC也好，还是互联网的企业也好，我们价格的模式也是不一样的。我们现在正在看当我们的MSP的企业跟最终用户提供的是一个管理服务的时候，他一定需要他采购的产品，他的服务来自于供应商，也是按照能源的模式去计价的。这是在中国，包括在全球我们去思考的一个方式，这也是IBM对于广大MSP的一个承诺。也就是说不仅仅是一个简单的甲方乙方的关系，而是我们是一种合作伙伴，怎么样共担风险，共享利益。
