最近网上喷百度收购糯米网的文章很多,有些观点颇为偏失,看上去是那么一回事,但不一定真正深度理解了百度和糯米网联合的背后。基哥是O2O的实战人,不是互联网分析师,所以我讲从实战角度来谈下百度收购糯米以后,将会在O2O上的不同打法
第一:团购网站需要场景化流量,而不是笼统的流量
目前来说,无论是百度糯米还是大众点评以及美团,这三大团购巨头的用户都集中在生活服务类,如餐饮,娱乐,旅游,酒店等,而餐饮类的占比是最大的,将近50%左右。
这类用户的消费特点是,一个是本地性很强,另外一个就是用户的消费需求不具有忠诚度,团购本身就属于一种改善型消费,虽然重复消费次数高,但用户更愿意尝试不同的商户,以满足不同的生活体验,而不会只局限于某一家,这也是生活服务类商户很难做CRM的重要原因。
所以这就为团购类O2O提出了一个重要的门槛,有足够大的流量来进行支撑,才能满足用户不断更新的消费需求,而百度又是一个拥有巨大生活流量的流量源头,所以两者衔接刚好。
我接下来会从用户的需求层面和百度的流量提供层面来进行深入分析 O2O 流量这个环节。
就目前生活类用户的需求而言,分为计划性需求和即时性需求。
计划性需求,也就是用户在提前一段时间里已经在开始着手对生活类商家进行信息筛选和选择,用户拥有充分的选择时间来做生活服务类信息收集和对比。
这时候,谁的网站更直观呈现给用户,谁就能更多的获取用户的选择权。
百度拥有巨大的生活服务类流量,因此用户在搜索引擎上进行商户信息收集的数量会更多。
从目前百度系的流量产品来看,有竞价排名,网盟广告,掘金广告等。竞价排名是基于用户主动搜索的一种广告需求供给,通过强大的排名占有,基本可以“野蛮”垄断这快的流量。竞价流量最大的特点就是需求精准,不但可以把用户的需求流量导入糯米网站,甚至可以把竞争对手的品牌流量也导入百度糯米。
掘金广告和网盟广告,可以进行诱导消费。百度通过用户在搜索引擎上的行为,通过大数据可以分析出用户的消费特点,可以精准的广告推送给消费者,促使消费者进行诱导性的消费。
百度在网盟广告的占有率是国内最高,基本可以覆盖到各大中小网站,这种长尾效应所汇聚的流量是非常恐怖的,而且生活服务类用户不具有 特定人群性,非常符合网盟广告的投放特性。
百度收购糯米网以后,可以从资金和技术层面给予百度糯米流量支持,一个是通过百度提供的资金,购买更多更广的关键词,以拦截用户的需求。另外一方面就是从技术技巧方面,提升关键词的投放技术,以提升投放ROI,百度糯米网在这快的优势,其他的团购网站难以对比。
生活服务类用户还有另外一种需求,就是即时性需求。 即用户在某些场合产生的临时性需求。比如在某个陌生地点进行商务活动后,提出即时的餐饮需求,以及KTV或者其他的娱乐需求,这时候用户想,快速并且精准的寻找到附近靠谱的生活服务类商家。
百度糯米在接入百度提供的能力以后,可以很好的为用户提供这块体验。这里百度为糯米网提供的能力也分为两块。
一个是借助百度移动端的分发能力,提升百度糯米的移动市场占有率,通过占有导入即时性需求。
对于用户而言,APP不在于多,而在于精,谁能够为用户带来持续的需求,用户才原因将屏幕的位置,为它留一席地。纯粹的团购APP,是很难得到用户的青睐,对于用户而言,这种单纯的商务行为,他们发生的次数并不频繁。