最近媒体报道一名“台湾专家”在接受电视台采访时说:大陆很多人买不起电脑,所以更爱用手机上网。一时引发内地网友的群起而攻,电脑一时和茶叶蛋一样,成了网友之间调侃炫富的新道具。
不过在随后的报道中,该专家表示这句话被媒体断章取义,原文有几个要点,一是其说的主体是“一些蓝领阶层”;二是以前该阶层习惯于用功能机看电子书和小说,进入到智能手机时代就直接切换过去;三是因为使用普遍,所以在移动互联网上的商机会比较大——听起来似乎也蛮有道理。
最近,第一象限发布的《2014年Q2网络团购市场研究报告》中,有几处调研结果也与之遥相呼应:整体来看,使用移动设备浏览团购网站的有72.5%,不过进行消费的目前仅占28.2%——还没完,三线城市中使用移动端进行团购消费的比例占到了36.4%,远高于一线城市的17.2%。
城市级别越低,对于移动团购的依赖就越高,这不正是“买不起电脑的普通人,就用手机上网”吗?不过对于一线团购网站来说,仅仅认清这样的事实还不够,因为从发展趋势上来看,移动互联网决定了行业发展的未来上限,在意识到移动端的“七寸”在哪里之后,还需下手稳准狠才行。
而在团购网站“三足鼎立”的大环境下,如今真正能够在移动互联网上有所作为的玩家已经不多,我们拿最近发新版APP的百度糯米举例,看看如今一线团购网站是如何打移动互联网七寸的。
消费者收入水平有限?价格正是团购杀手锏
与中国的情况类似的是,麦肯锡曾经在报告中说:在印度这个基础设施建设薄弱的国家,要想为相对贫穷的居民提供用得起的互联网服务,跳过PC阶段,直接进入移动上网阶段,也许行得通。而尼日利亚通信委员会的数据显示,固话只占电信市场的0.04%,手机占99.6%。在非洲,移动互联网用户多的原因是PC互联网从未普及。
一般来说,与消费相关的品牌大都很害怕自己和“低端”二字扯上关联,不过残酷的现实却是,大部分掏真金白银的消费者其实都处于收入金字塔的低端,顶端那些所谓“高端”的人群并不是日常消费的主力。
城市级别越低,对于移动团购的依赖度越高,也意味着移动团购的主力军很多是收入水平不是太高的那部分人——这才是优势!团购立身之本是什么?正是协同购买降低采购成本,团购对于价格敏感的人群而言,是一个绝好的平台,团购网站也能从这群人中掘金。
百度糯米自从与百度整合以后,在价格上给出的力度极大,3.7女生节、5.17吃货节,分别对准了团购主力女性女人群和消费者最热衷的美食类团购。在百度糯米APP5.0上线后的第一次大活动,就是在全国展开“1毛钱看电影”的活动,价格直达底线。
随着百度糯米对三四线城市的覆盖力度增强,价格优势能够为团购网站进一步扩大市场规模提供助力。价格、商户、三四线城市,正是如今一线团购网站应对移动互联网浪潮中大多会采用的招数。
新用户移动消费更多?增加触点增强使用流畅度
但仅仅是价格这一与商户斗智斗勇过程中最大的变量,仍然不足以长期保持在市场上的优势,团购网站仍需根据移动互联网特征继续对“症”抓药。
在第一象限的报告中,团购新用户和老用户对PC和移动终端消费的态度迥然不同。PC端,新用户63.7%的消费比例低于78.9%的老用户,但在移动端新用户以36.3%的消费比例完全超越老用户的21.1%。而新用户使用多意味着两点可能性,一是新用户可能比较年轻,二是新用户对于互联网技术的掌握可能比较初级。结合城市级别越低对移动团购依赖度越高来看,后一种的可能性更大。
既然如此,那么团购APP应该如何应对?百度糯米APP5.0版的方式是这样:首先是便捷,比如在团购影票的同时用户可以直接选座,可以基于影院查找优惠信息保证其与现实中的消费决策路径相同,可以查看本店其他团购等;其次是全面,在团单中网友可以看评论、商家环境、甚至可以使用百度地图“导航”到店。即便是移动互联网的初级应用者,也很容易进行消费。
虽然实用流畅都和丰富的功能是不少团购网站正在努力的方向,但是这其中牵扯到的技术优势和资源整合能力,却并非人人都能做到,像百度这样的巨头企业,且在移动互联网上的商业化程度之深,整合实力恐怕无人能出其右。
