在好莱坞大片《猩球崛起2》放映前,许多在各大团购网站找票的网友就发现,除了百度糯米,其他团购网站的这种绝佳观影席位都是无票状态。有些网友甚至发微博出双倍价钱求票。8月29日,《猩球崛起2》在全国首映,北京、上海、广州等8个城市的80多家院线惊现“猩猩”集体占座,而且占据的全部都是之前网友求之不得的各大影城的最佳观影位置。当晚,这个事件就在网上引起广泛热议,网友们纷纷对百度糯米能拿下这么多的“皇帝位”感到惊叹。“皇帝位”在百度百科的解释是,将银幕起到放映窗口止的三分之二截点周围的位置就是“皇帝位”,常去影院看大片的网友应该知道,只有“皇帝位”才有最佳观影体验。
为什么一票难求的好位置,都进到了百度糯米的碗里?据笔者打探到的消息,这是百度糯米推出的一项名为“百度糯米专享座”的长期计划,对用户意味着今后可以在百度糯米花一样的钱买到最好的票;对商家来说,则意味着在与百度糯米这样的平台合作,能获得最大的人气和销量收益。那么,百度糯米缘何能搞得定这么多的线下资源,能搞的出这么“绝”的大手笔长期活动?答案或许只有三个字:大数据。
百度糯米“专享座”背后的互联网大数据
首先,既然“专享座”活动主打的是“皇帝位”,那么,到底什么位置是好位置,这可不是一个词条说了算了,也不是去现场看看就知道的。什么位置好只有大数据知道,只有基于大数据分析才能做出科学的决策。
其次,“专享座”这个活动有没有搞头,能不能戳中用户的需求痛点,也不是拍拍脑袋就可以的。专享座活动之所以能大获成功,主要的一点在于用百度大数据洞察消费者的观影需求,能从中发现网友在团购影票、在线选座时的真正需求是什么,或者说什么样的服务能更好的去满足用户。
再次,专享座为什么在《猩球崛起2》这个大片的首映场引爆,其实也离不开大数据的功劳。百度大数据有一个更牛叉的功能,就是预测。可以预测高考作文题、预测世界杯、预测疾病,自然也能预测票房,也就是说只有能凭借大数据科学的预测到近期哪些大片更有票房优势,才能找准大片、找准时机,进而万无一失的一炮打响。
不仅如此,全国这么多地区,影院不可计数,选哪些不选哪些影院来试点,直接关系到这个要长期执行的活动,是否能一鸣惊人。这个选择用大数据分析,同样是最靠谱的方法。如果只是盲目的去挑一些影院合作,效果自然会大打折扣。百度糯米为什么首次合作的北京、上海、广州等8个城市的80多家院线,实际上,这应该也是百度糯米基于百度大数据的判断。
此外,即便是首次合作的这80多家院线,席位的数量也不是一个小数目,如何智能调配席位,大数据分析技术同样可以轻松搞掂。
未来,大数据还能做的更大胆——以今夜酒店特价为例
当听到“专享座”不是一个短期促销活动,而是长期提供给用户时,笔者不禁为之叫好。因为与百度糯米发起的另一个活动“全网低价”一样,这两个营销活动都有颠覆市场格局的潜力,如果只是短期来做很是可惜。
至少,百度糯米的专享座计划这种做法,能结合大数据,在未来从两个方面做到更大的创新,其一,行业的扩展;其二,模式的延伸。
今年初,一个模式很有新意的APP“今夜酒店特价”被京东收购,从新蛋走出来的创业者任鑫原本想独立把这个APP做大,但不幸的是目标没有实现。其实,从今天百度糯米的“专享座”计划来看“今夜酒店特价”这种模式,或许能对基于有大数据优势的百度糯米的未来,产生更多大胆的想像。
“今夜酒店特价”主打在每天6点之后为用户提供低价预订尾房的服务,这种模式所学习的则是在美国红极一时的Hotel Tonight公司。对那些随机的没有固定计划而产生临时、紧急住宿需求的顾客来说,及时且价廉物美的“尾房”可谓刚需。
而我们只关注上座率,实际上影院还有一个指标叫“空座率”。上海交通大学媒体与设计学院电影电视系主任、博士生导师李亦中教授曾连续两年利用上海统计年鉴的官方数据进行统计,用观众数除以主要影院的5万个左右的座位数,得到的数据都是280左右。即1年365天,大致每个座位在一年里仅坐过280人次观影;但是,影院一天有4-5个场次,影院的座位也是可以循环上座的。因此,如果再用280来比365×4或365×5,数字就很小了。他认为,我们不能仅看上座率,而是要看看空座率,这个更能反映影院的利用情况。