2014年12月21日，华为消费者业务 CEO余承东做客年度虎嗅F&M创新节。在这一场突出科技与创意元素的创新嘉年华上，余承东就传统产业与互联网的多方位融合话题，分享了在移动互联时代，华为消费者业务如何穿越虫洞，成为一个更有温度的品牌。
大家下午好!很高兴今天在北京的冬天与大家分享交流 “华为如何穿越虫洞”，华为如何借势互联网。
一个新时代的到来：决定权从品牌主转移到消费者
互联网时代来临，对传统产业造成了一定影响。消费者获取信息、购物和沟通的方式发生了巨大变化。整个来说，由于现在是地球村时代，消费者可以随时随地获取信息和传递信息。一个好东西长脚，可以迅速在互联网时代得到很快的传播，这是过去不可想象的。一个不好的东西也可以很快的传播出去。应该说，互联网时代对品牌、产品研发和改进都有深刻影响。因为消费者的话语权从来没有今天这样强，对一个企业来说，如何围绕着消费者展开工作呢？
在移动互联网时代，如何穿越虫洞？
以前我们认为两点之间直线距离最短，但互联网时代用了宇宙的理论，就像电影《星际穿越》在时空之间的隧道，有一个虫洞可以迅速连接两点，今天的移动互联网，相当于这样一个虫洞的效应，使一个品牌能快速连接消费者。怎样穿越虫洞，在这个时代，我们产品的创造力最重要，与各种伙伴广泛合作，也非常重要。现在这个时代，很难一个人自己包打天下，需要和伙伴们一起来做，除此以外，还需要深入的用户连接，这三点能够帮助我们缩短和消费者的距离，顺利穿越移动互联网时代的虫洞。
首先谈谈创新，要为消费者带来什么样的极致体验。过去，消费者喜欢很强很漂亮的产品。现在，这个产品够不够酷？这已成为这个时代消费者所期待的。所以创新永远是科技企业最强大的动力源泉。华为成立二十几年来不断坚持创新和前进， 1992年做交换机的时代是华为的创新，也是业界的创新。华为程控交换机是图形化界面的操作，领先当时所有产品。1993年的那个时代，产品体验得到很大的改进，让交换机的安装维护人员非常方便地在农村农化局使用。与让普通的农化局工作人员可以使用华为的交换机的道理一样，今天在智能手机时代，用户注重体验方便性，希望智能手机连小孩子都可以玩。
在芯片领域，我们也一直在追求创新。麒麟920的八核芯片首次在荣耀6上使用，是芯片领域的一次创新。我们做第一代芯片的时候，有很多批评意见，功耗比较高，但经过不断的改进，麒麟920和麒麟925出来以后获得很大的好评，这是核心的技术。华为在每一个领域都和最顶尖的对手挑战我们一直在埋头，靠自己的自身努力不断发展。芯片领域凝聚很多核心的技术在里面，这是大量的算法和核心技术，不是只做芯片这么简单，需要大量的数学家、物理学家、通讯专家一起做大量的仿真和核心技术，新的时代创新需要核心能力来积累，需要强大技术研发背后支撑。
