快速消费品包括食品、个人生活用品、烟草及酒类和饮料等日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。但近些年电商的崛起，很多终端店面也迎来了前所未有的挑战，消费者追求性价比的购买方式，加上终端店面的税费和房租居高不下。快消品行业需要提升市场竞争力，产品和服务的质量提升是一方面；另一方面是加强自身的信息化管理，快消品行业特点是产品的多样化、周期短、店面分布广……这就需要大量的外勤人员来拓展业务。所以应当企业争取外勤人员与业务管理上的精益求精，从而提升效率，降低成本。XTools CRM的移动化的办公解决方案（包括了XTools掌中宝、XTools打天下等移动APP），把所有的销售工作用移动设备实现精细化管理，对于像快消品这样急需改变的传统行业有着非常重要的价值。
快消品行业的业务管理
待解决问题：传统得业务模式里，企业很难管控外勤的执行力，而外勤人员也很难得到总部的支持。而外勤业务人员在企业市场竞争中越来越重要，如何更好的发挥他们的潜能，就成为必须跨过的一道难题。
移动化管理首先要解决的就是外勤业务管理，这是最直接的有助于提升企业盈利能力的方面。XTools掌中宝通过手机管理客户资料和业务执行，拍名片记录新客户线索、听日报说日报、在线下订单、手机申请审批等功能实现了PC端90%的CRM业务功能，大大增强了业务员协同拜访工作的便利性。另外XTools随身行自定义的业务速记方案，根据业务员在门店拜访时的拜访细节进行填报，让终端拜访的现场情况与企业管理系统实现无缝衔接。对于外勤业务节奏十分快的快消品行业，XTools提高业务员的工作效率，更加强了业务方面的深度管理。
快消品行业的行销考勤管理
待解决问题：日益扩大销售渠道，分散各地，这使得外勤人员的日常行政考勤管理失控，执行力降低的情况也普遍存在。
XTools打天下是一款基于位置的外勤管理解决方案（包括了客户拜访的考勤，轨迹查询、请假申请等功能）。考勤管理改善了外勤业务人员上报的内容的真实性和及时性。需要注意的是，外勤的位置考勤和轨迹查询是十分必要的，但却未必是最重要的。打天下APP除了基本的考勤功能外，在任务交办这一方面，企业内部下派给销售人员，完成后即可在现场反馈任务完成情况，并将信息反馈回执到云端，与XTools CRM系统实时的数据交互，无缝结合，形成立体化的全面任务数据。
快消品行业的巡店管理
待解决问题：分店、连锁店的巡查是快消品行业的日常工作重要环节，尤其是对加盟商或者渠道商的审查，比如店面陈设、海报张贴、附近街景、流动人群等相关信息的获取。
外勤人员通过巡店的方式来获得终端销售数据。利用XTools 打天下可以根据门店现场稽查拜访情况，现场图片上传，有效反应出终端的产品形态和销售状况。企业内部就可以在PC端CRM看到终端门店产品陈列货架，以及拜访情况完全。不仅如此，还可以以录音的方式详细解读现场的情况，上报至云端，管理者足不出户就可以掌握店面的第一手信息。另外结合“XTools随身行”的APP功能制定快捷的录入调查方案，终端数据采集，业务员根据门店现场稽查拜访情况一一勾选，非常快捷方便！
